b2c电子商务的主要特点,b2c电子商务平台的特点是什么
来源:整理 编辑:问船数据网 2024-12-27 23:38:19
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1,b2c电子商务平台的特点是什么
1、有品牌风格定位 2、网罗线上对您产品感兴趣的群体 3、比C2C的流量精准 曝光度强 4、比喻一下:大街上的修车铺到处都是 比做-C店 而4S店好比-B店 其内涵想必楼主也明白了 望采纳。B2C交易流程一般会经过客户在网上选择商品,下购买订单,商家致电客户确认订单,消费者付款,商家安排发货这样一个流程。干什么。。。现在现成的b2c电子商务平台开发还用得着嘛,网上这么多现成的b2c软件干嘛不用呢?嫌功能不全或者其它什么问题,你直接让别的开发商改就是了啊,哪用得着再去从头开发啊!再说了,即便是重新开发,那还不得沿用别人的技术框架嘛,没意思,浪费时间,浪费精力。网上现在像威博的v5shop啊、shopex啊、乐度啊、hishop啊、shopnum1啊、销宝啊。。。等等,太多了啊。何必再去开发,你说呢?
2,B2C电子商务管理平台的特点
B2C交易流程一般会经过客户在网上选择商品,下购买订单,商家致电客户确认订单,消费者付款,商家安排发货这样一个流程。细化一下,大体会包括如下步骤:1. 客户进入电子商务企业网上商城,如果有分站点,选择进入所在地的网上商城分站;2. 客户浏览商品,选则希望购买的商品,一般有“订购”按钮,将商品加入到“购物车”;3. 客户选择商品完毕,进入付款流程:已注册用户,一般填写用户名和密码就可以结账;未注册用户,一般需要先注册,按要求填写相关信息,确认无误后结账;4. 当客户登陆或注册后,一般需要填写送货信息,包括送货地址、联系电话,检查无误后确认订单;5. 订单生成后商城电子商务人员会与客户电话联系,确认客户的订单及相关信息。6. 商家安排发货在付款方式上,各企业有比较大的差异,有可能商品送到,客户验收后付款,也有可能客户下单后,通过支付宝或者其他渠道付款,商家确认收到货款后安排发货。在发货方式上,可能是商家安排快递或专人送货上门,也可能是客户到指定网点提取,不同的方式一般会涉及到不同的费用。另外,客户在网上提交订单后,商家一般都会通过电话与客户联系,确认订单信息和送货地址。从B2C电子商务的购物流程来看,基本任何一笔交易都离不开电话的沟通的和确认,即使消费者在网上提交了订单,商家也会通过拨打消费者留下的电话来确认所购物品、发货时间、发货地址等各种信息。所以电子商务对于呼叫中心有着不可或缺的依赖。1、 用户群数量巨大,所采用的商务、身份认证、信息安全等方面的技术和管理办法必须方便、简洁、成本低廉、易于大面积推广; 2、 安全技术应能够确认客户,避免冒名顶替和非法操作; 3、 经常会出现“一次性”客户,即不注册、不连续使用,只希望可以在方便的时候使用一下b2c的服务; 4、网络上传输的信息可能涉到个人机密,例如帐号和操作金额; 5、 商务活动涉及的支付或转帐金额较低(小额支付)。 b2c电子商务的种类较多,应用系统的构成、工作方式和安全技术方案不尽相同。无线通信和无线网络技术支持下的移动电子商务对一部分b2c服务非常适用,并且使用的设备简单,客户群异常巨大,发展前景无限。
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