做客服怎么样，做客服工作怎么样

1，做客服工作怎么样

为顾客服务~很好！

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2，客服这个工作怎么样

做客服人员要乐观，不怕烦。好的公司跟本不吵，我本人感觉客务人员挺厉害的，工作一段时间都是沟通高手

是啊，吵死人了

看你想不想做，看这个工作是什么客服，看他有没有发展。让你做一辈子客服你也不愿意吧。，我想真心没几个单纯的客服工资够多。英语真的好完全不需要委屈自己

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3，客服这份工作怎么样我没做过求解释

每份工作都有其存在的价值，你不去试试怎么知道工作的情况，每个行业要求都有所不一，关键是去做好更难，每天都会面对不同的客人，当然能让自己学到更多的处理事情的方式！

还不错，福利都有的，三千块

有独立的坐席，工作环境还算不错，重点是要有耐心，有非常好的承受能力，脾气温和不易怒的类型，总之一句话，骂不还口，语音甜美就可以了

我做过3年的客服，总体感觉就是需要耐心倾听客户的问题，解答客户的疑惑，不满投诉的要为客户解决。可能有些客户不怎么讲理，会发生一些争执，所以需要一定的抗压能力，呵呵。

我一直在做客服客服就是做一些很琐碎的事情主要就是服务客户

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4，做客服好不好

现在的通信那么发达，行业竞争那么大，客服这个岗位目前需求量非常大的。请问，这个职位还不好，有没有发展？调查表数据：深圳目前从客服助理到客服经理，平均工资是3614至5787。但是从身边了解到的工资待遇差别很大，小公司客服专员的待遇会在2000-2500。移动，电信公司的客服专员工资待遇平均在3500-4500。但是身边的人读表示。小公司的不会那么辛苦，不用熬夜，像移动，电信这样的客服非常辛苦，不仅仅需要熬夜，平时的工作量对一般人来说非常重，人员的流失量非常大。客服岗位如何发展客服助理 →客服专员→资深客服专员→客服组长→客服主管→客服经理→资深客服经理？果真是以上发展流程，如今应届生大部分都不考虑客服岗位。因为现在的毕业生大部分是在幸福的家庭中成长起来的，他们心里早就没有接受不好的语言的能力了。在我们的问卷上看到85％的毕业生认为客服岗位是“受气包”，他们说这样的工作是整体被客户骂，没有什么出息。这样的心理我想不仅仅是应届生的想法，有很多已经从事几年客户人员都会这样想。这样的想法发生了，那么就会流传，一旦流传出不好的东西，那么社会人就会认为是坏事，这个岗位就会被越来越多的人排斥。一个被大部分人员不看好的岗位，一个听起来比较可怕的岗位，还有什么好的呢？空缺量非常大的岗位发展会不会好？我想是个人对工作的理解。在很多人的眼里，工作就是挣钱的方式，没有什么别的好考虑到。其实，工作是为了能更好的生活没错。但是，你也要跟具自己的各个方面来寻找更还的生活方式。别人不能做的不一定就不是好的，现在的奇迹怎么会出现平凡的事情上呢？不能从事客户岗位的人是因为他们的忍耐能力不好，一个人的忍耐能力可以看出这个人的修养。客人的素质不好，他骂了我们，我们就业跟着客人的素质水平来看事，我们也想骂别人，也没办法过自己这关，认为被骂了就应该生气，生气了就告诉自己这是一份很垃圾的工作，就仅仅因为会被骂而去认为它是不好的。其实，客服这个岗位不像其它岗位，只要拥有一个岗位的能力就可以，客服这个岗位需要的是良好的心理承受能力，事情能对应得体，如果感觉自己做不来，就代表着我们没有这样的能力。

好呢

5，客服工作怎么样

客户服务工作做得好坏，直接决定着客户下次是否再次购买，那么，如何才能做好客户服务工作？本文就介绍了做好客户服务工作的两个步骤，可供参考，希望对大家能有所帮助！　　要做好客户服务工作，销售人员首先要获取客户的需求资讯，其次要让客户服务成为每个人的重要工作。　　1、获取顾客的深入资讯需要有效的途径　　单单信奉诸如“顾客永远是对的”一类的口号，或让员工胸前别一块写着“是，我可以”的小标牌是不够的。要想建造顾客忠诚度，就要有一套能帮助你理解和满足顾客需求和期望的策略。这类策略之一就是寻找途径透过顾客的眼睛来看你的公司。　　首先取一份调查表，然后自己扮作顾客填写。调查表的格式允许你准备描述你的经历吗?让顾客从调查表上标出选择通常并不够好。另外，有没有给顾客留出地方写下他们的意见?另一个主意是邀请一位顾客在下次会议上发言。听听来自顾客的好话和坏话要比营销人员展示图表更有效。当与顾客接触时，你不妨问一下：如果有一个你希望看到我们变革的事情，那么这件事是……　　韦尔豪瑟是美国的一家木材公司，该公司要求其员工花一周时间去为客户工作。运输经理们在码头装卸货物，会计人员则充当零售中心的顾客服务代表。他们的目的就是倾听、了解和获取有关如何改进本公司工作方面的深入资讯，这无疑是一种创造性的调查方法。　　另一项顾客忠诚建造策略是重新定义顾客对杰出品质的期望。即不要仅仅满足期望值，要超越期望值;要提供一个独特的，能让人记住的服务或产品。美国大商业产品公司向那些不得不等待服务的顾客赠送小礼品，以表达对迟延服务的歉意。　　还有一些公司通过在顾客与企业间成功建立一种伙伴关系，进而获取顾客的忠诚。一旦有可能，就个别化，甚至定制服务，以便向顾客表明他们找到了一个了解和关心他们的伙伴。　　2、让顾客服务成为每个人的重中之重　　顾客服务在公司是否被优先考虑?有必要为你的企业植入一种顾客服务文化，要记住你就是榜样。如果经理人不去身体力行，那么光把员工送去参加顾客服务培训不会起什么效果。要建立一种毕恭毕敬对待顾客的观念。教习员工如果出现了什么问题，他们应先假定差错出在公司自身，而非推到顾客身上。制定积极主动的政策，让顾客了解他们的订单是否出现了问题，不要等到最后一分钟才告诉顾客。在员工会议上对顾客满意度加以讨论，给出好的和坏的实例。要反复提醒员工你对顾客服务的关注。要征求顾客反馈意见，并将顾客满意度变成员工业绩评估的一部分。明确相应的期望值和最低顾客服务水准，并具体到位。比如，来电应在2声铃响内接听，来访客人必须在30秒内迎候。

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