电商企业互联网营销方案策划报告,网络互动营销策划书怎么写
来源:整理 编辑:问船数据网 2024-03-20 16:38:04
1,网络互动营销策划书怎么写
网络互动营销就是要固定一个“群体”来做,通吃的网站比较难,这里针对特定群体类的网站:实际需要—需要挑选—提供内容—栏目与功能—网站结构。简单的就是这样啦,具体的你咨询下杭州最专业伽玛互动网络营销公司电子商务环境下,消费者与企业(产品)的关系,是一个知道、了解、信任、交易、分享的过程。所以,要研究客户心理,针对行业知道消费者的需求,策划提供对应的内容,提高曝光率,吸引消费者的关注,了解。了解需求去满足。 大概的思路如下: 第一:分析行业情况 网络推广人员只有对这个行业有了深入的了解,才能有好的把握有用信息进行推广。 1、我们属于哪个行业? 2、行业现状如何? A:行业发展情况; B:行业目前竞争情况; 3、行业前景预测 第二:建造品牌文化 品牌是企业的形象,全面打造企业品牌文化,提升企业影响力。 1.结合行业、企业的经历来提练企业文化 2.借助一切可宣传的东西,将我们的品牌融入其中 3.借势、活动、名人、事件来全面提升企业品牌 第三:目标客户分析 网络推广前对目标客户有一个清晰的认识,就能大大提升网站流量的转化率。 1.目标客户特征 性别、年龄、工作集中类型、收入程度、兴趣爱好、性格特征等; 2.目标客户的网络习惯 包括喜欢去哪些网站,使用网站的习惯(浏览新闻或者参与BBS讨论等),搜索引擎使用习惯分析(搜索引擎选择、关键词选择等); 3.目标客户接受信息反应分析 对被动接受信息的反应分析和渗透式信息的灵敏性分析等内容 第四:分析竞争对手 竞争对手是我们一个参考,从哪些方面去分析竞争对手呢? 1.竞争对手的产品特点或服务模式及定位 A:竞争对手产品有哪些特点,与我们产品的区别之处,竞争对手的服务模式是什么样的? B:竞争对手的主要客户群体是哪些,与我们的有哪些区别? 2.竞争对手网站全面剖析 网站的风格、网站的结构、网站的功能、网站优化状况、用户体验如何等 3.推策竞争对手的网络推广手段 A:竞争对手是否做过百度jingjia、百度联盟、门户类广告等; B:竞争对手的团队、每天的更新频率、排名情况; C:竞争对手主要的推广手段分析。 第五:总结,吸取教训,总结经验 针对营销策划的结果,过程,所遇到的问题,进行分析,总结。最近,很多客户都问【菜根谭网络营销策划机构】一个问题:怎样写网络营销策划方案?究竟怎样策划自己公司的网络营销? 菜根谭网络营销机构认为,要撰写网络营销策划方案,首先应该从下面几个方面入手: 1、先了解什么是策划? 2、什么是网络营销策划? 3、网络营销策划有哪些内容? 4、最后才是如何写网络营销策划? 这样基本上一份网络营销策划方案就完成了。需要注意的是,在具体的网络营销策划方案执行过程中,不管前期考虑多周详,也一定有需要调整的细节。所以,前期策划、组织领导和执行监督控制。是一样都不能缺失,才能将网络营销工作越做越好。运筹帷幄,决胜网络。 详细内容可移步至:【菜根谭网络营销研究院】查看详情!
2,互联网电商运营的策划方案怎么写
一、电子商务运营要实现的“目的或目标”,可量化的,如达成多少销售额,或实现什么目的;二、目前存在公司的营销在网络上的问题和解决办法三、为实现“目标和目标”,要采用什么策略;四、每一阶段的工作和进度;五、需要公司配合的地方,费用、人员、预算;总之就是,你要实现什么目标,现在有什么问题,用什么方法,什么时候完成,要多少钱,要公司配合做什么;
3,网络营销策划书
试读结束,如需阅读或下载,请点击购买>原发布者:a00a00000网络营销方案策划书 一、前言 在当今世界快速的发展中,为了方便大家随时随地更好更快的交流,于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流,出现了大至诺基亚,三星,索爱,小至国内的魅族,oppo等手机生产企业。 互联网已经越来越多的影响我们的生活,互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来,通过手机应用互联网引用,通过互联网宣传手机,这成为厂家的重中之重。htc虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业,但在中国大陆他的知名度却不怎么高,就算是他在内地的全资子公司,轮知名度,却还比不上诺基亚,三星,索爱等老牌手机生产企业。而且htc的销售方式更多的是和电信运营商进行捆绑销售,这样一来更不利于品牌的推广。因此怎么利用网络营销的方式,推广这个品牌,使之成为大众为之熟悉,了解,喜爱的品牌成为我们的目标。 二、企业概况 htc公司由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来,htc在全球知名通讯大厂背后默默努力,让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。htc与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系,包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家,以及亚洲许多正快速成长的电信业者。htc同时也透过领先业界的oem合作伙伴,将产品推向市场,并从2006年六月起发展自己的htc品牌网络营销策划并不单指网站推广,也并不单是一个网上销售,所以,网络营销工作所带来的效果也是多种表现,比如网络营销对客户服务的支持、对线下产品销售的促进、对公司品牌拓展的帮助等等。网络营销策划就是为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。一、基本策略:网络品牌策略、网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、顾客服务策略二、基本原则:系统性原则、创新性原则、操作性原则、经济性原则、协同性原则三、策划体系:网络营销策划体系,包括定位系统、推广系统、展示系统(即营销平台)、销售系统,主要解决以下问题:1、网络营销定位(盈利模式、目标人群、地域、关键词、习惯):盈利模式,主要有三种:线上推广-线下销售、线上推广-线上销售以及线上推广-线上线下销售。目标人群的定位,包括购买者的性别、年龄、职业、收入、受教育程度、购买习惯等消费行为的相关分析和预判。2、营销型网站的策划(首页布局):多年营销实践和研究,总结出网络营销的4S标准,即进行网络营销必须要遵循的四大核心原则:(1)产品功效和客户利益点;(2)权威可信度,包括第三方认证;(3)性价比优势;(4)沟通和购买的便利性。3、网站有效流量(有效的IP和PV)4、有效客户信息(电话,咨询,注册)5、销售额(购买人数和购买金额)网络营销策划书 —如何吸引更多的人去淘宝购物或其他购物网 二、 目标市场分析 1、 企业情况分析 2、市场细分 3、 市场细分的划分 4、 细分市场的评估 5、目标市场范围选择策略 6、目标市场策略 要详细的我发文件给你。。
4,网络营销方案怎么写
产品不一样,方案内容不一样。转载营销策划格式供参考。 营销策划格式 一:封面 策划书的名称(方案主题、时间、地点、策划事件)、策划的对象(客户)、策划人的名称或策划机构、策划完成日期及本策划适用时间段。 二:正文内容 1、方案宗旨(策划目的)。营销宗旨大体可以分为以下几类: A:企业处于新生期:新企业进入市场需要一套系统的营销策略 B:企业处于成长期:根据企业的发展状况,需要重新制定营销策略或是阶段性的营销策略。 C:市场环境发生变化:顺应市场变化,新产品或新市场需要制定新的营销策略 D:以前的方案失误:淘汰旧方案,推出新方案,弥补失误,参与市场竞争 E:阶段目标的需要:根据企业长期的战略规划,制定不同时期的阶段性营销策略 F:企业经营的重大转变:企业的经营方向进行调整,需要制定新的营销策略 2、市场分析 ① 宏观环境分析:通过对宏观环境进行分析,从而确定营销市场的稳定性、增长性及风险程度。分析因素包括:政治、经济、法律、文化、人口统计、经济发展状况、消费结构、消费水平、消费心理等。对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。 ② 市场状况分析:对目标市场进行分析,以确定目标市场的购买规律和发展趋势。分析因素包括:市场规模、增长潜力、产品表现、细分市场销售总量、需求特征、产品认知、消费者的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构等。(产品的市场性、现实市场及潜在市场状况;市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上;对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响;消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景) ③ 产品、技术、成本分析 :主要是指对企业在营销策划中所涉及的企业历史数据,或新产品、企业的预测数据进行分析,以减少决策失误。分析因素主要包括:产品技术、成本、价格、市场销售、毛利、净利润、近期损益等。 ④ 竞争状况分析:主要针对现有及潜在竞争者的分析,从而找出竞争对手的营销特点及竞争策略。分析因素包括:市场规模、市场份额、市场目标、产品质量、产品定位、营销策略(广告投放、促销活动、公关活动、定价策略) ⑤ 分销渠道分析:主要针对行业市场和各竞争品牌在分销渠道上的优劣点进行分析,以寻找可用的销售渠道及销售关系。 3、SWOT分析 S(strengths)优势:列出在目标市场上,与竞争对手相比,企业哪些方面拥有更高或更强的实力,找出营销优势。 W(weaknesses)劣势:列出在目标市场上,与竞争对手相比,企业在那些方面的能力或实力要低或更差一些,找出营销的劣势。 O(opportunities)机会:通过前面的市场分析和优劣势比较,企业面对的环境及市场,有赢利机会或赢利前景、发展机会等,描述具体的赢利点和发展点是哪些。 T(threats)威胁:通过前面的分析,企业如果目标市场上成长,将会面临的来自宏观环境、竞争对手等的影响,描述具体的威胁和影响来自哪里,产生什么后果。 优劣势比较的内容通常包括:企业资源、生产技术、产品质量、产品包装、产品价格、品牌形象、分销渠道、促销方式、售后服务、战略合作等等。 4、营销目标:营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。 5、营销策略: 主要包括产品策略、定价策略、进货渠道策略、促销策略、网络营销策略等。 以下为一般企业的营销活动可能采取的营销战术: (1)产品策略: A:产品定位:产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场(产品卖点定位、目标市场定位) B:产品质量功能方案:改进或完善产品质量功能,增加市场生命 C:产品品牌:强化产品的品牌建设,树立品牌形象 D:产品包装:调整产品的包装策划,迎合消费者的喜好 E:产品服务:提高产品服务质量,留住消费者的购买力 (2)价格策略 A:以价格为竞争力,争取市场(若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订) B:以优惠或折扣为手段,促进消费者的购买欲望 C:以批零差价的拉大,调动批发商、中间商的积极性 (3) 销售策略: A:重新调整渠道结构,改变管理模式,拓大渠道范围 B:提供优惠政策,促进渠道商的积极性 C :整合资源,挖掘新渠道,增加销售力度 (4)促销策略: A:长期广告投放,加深消费者的品牌印象 B:广告媒体的多样化,加深宣传效果和扩大宣传范围 C:配合广告进行及时的促销活动,促进消费者购买 D:适时进行新闻发布会或新闻事件,提高知名度 E:举办公关活动,尽可能与消费者沟通 6、费用预算: (1)设备投入:需要从外部购买或是租赁的设备 (2)设施投入:包括了办公和生产的场地及相关工作设施的投入。一般中小型的营销战术的运作,主要是指场地、舞台搭建、展台搭建、灯光、桌椅、地毯、气垫门、飞艇、鲜花等的租赁或购买费用。 (3)人力投入:主要包括:活动主持人、演员、导购、礼仪、迎宾等临时外聘人员的劳务费用,其中也包括媒体记者挖掘新闻点发布新闻的劳务费用。 (4)广告投放:需要列出清单:说明发布的方式、规格、版面、时段等价格。 (5)物料投入:推广物料的制作费用:小礼品、pop、DM、海报、布幅、宣传册、包装袋等。 (6)信息费用:指在针对某一项公关活动时,购买邀请函或公关公司代为发送邀请函的费用,不包括市场调查相关的数据收集费用等。 (7)业务费用:单指在营销活动推进过程中,特定人员产生的费用,包括:住宿、交通、通讯、商务招待等费用。 (8)其他杂项:在营销活动推进中,产生的运输、装卸、维修、损耗及其他不可预知的费用。
5,中小企业网络营销的策略研究的开题报告
中小企业的就业占到2/3,多是服务型公司,服务型公司如果不进行网络营销只能让市场淘汰。 经济危机下的企业老板永远都在做一件事情,不少企业老板发出了慨叹:市场越来越难做了。但是并不是说无法做,关键在于企业如何在竞争对手林立的市场中,发掘新的市场并将之做大做强,你的生意不好并不代表别人的生意不好。别人生意好也会说不好做,怕你学去别人商业机会。企业要在没有硝烟的市场竞争立于不败之地,就必须具备强烈的敏感性,对企业内外环境时时留心、事事用心,做“千里眼”、“顺风耳”,才能使企业成为市场的弄潮儿、同行的领头雁。 企业老板如何看网站,有些企业老板说网站就是一摆设,不好看也不好用,但也不知道同行是怎么在网上接定单,接招标的活。首先,领导者要具有敏锐的洞察力。特别是领导者和管理者要具有前瞻性,具备“先见之明” 1、网站就如同你公司的门脸 在当今互联网时代,一个企业没有自己的网站就像一个人没有住址,一个商店没有门脸。是你老板你自己也都不会去这样的商店买东西。企业的主页是企业在Internet上展示形象的门户,是企业开展电子交易的基地,是企业网上的"家", 设计制作一个优秀的网站是建站的企业成功迈向互联网的重要步骤。 网络可以带给企业不分地域、不分国别的大量客户,带给您无限的商机。为了获得本行业的领先地位,面对不断涌现的种种机会,企业建立一个具有自己特色的,精美完善的,集多种功能于一体的企业网站,尤其重要。所以在当前如何利用网络提供售后服务以及客户资源维护,是作为一个现代化的企业应当前应考虑的紧迫问题。 2、利用网站为你创造更多的商业机会 注册了域名就相当于在因特网上给自己的公司报了户口,但只有户口而没有家,你无法向别人介绍自己,别人也无法找到你。对建立一个成功的网站而言,最重要的是策划,而不是技术。你的客户是企业还是个体消费者,他们来自何处?他们信息化程度如何,经常上网吗?他们主要使用哪些语言?主要希望了解哪些信息?他们的购买水平如何?主要使用哪种浏览器?当然,最初建网站时不可能了解这么细致,网站内容需要随着对消费者了解的深入而逐步调整。比如,企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育程度较高或经常使用Internet的,则电子商务成功的可能性就很高。 一个实用的、有价值的好网站,特别是企业网站,它应该具有一定的功能,我们叫它功能型网站。功能型网站,是网络技术与企业的实际相结合的产物,它是实实在在有用的东西。一个好的企业网站的建设,其实是一个营销整合的过程,它首先需要了解企业的各种需求,包括了解企业的市场状况、竞争状态、营销渠道、方式及方法等,然后,把它与互联网技术相结合,适合网上操作的,移到网上进行(当然是要比原来的网下操作更好),可以与网络结合进行的,把它结合起来。 3、做报纸广告的中小企业最适合网络营销 们已目睹了太多失败的网站,也常常听见人问"我的网站为什么不挣钱?"其实原因往往很简单,这些网站成了网站编辑卖弄自己才华的场所,根本就不是真正的生意。根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况,明确自己的网站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型,面向企业客户的网站和面向个体消费者的网站是完全不一样的,即使是面向个体消费者的网站,也并非所有都需要销售商品,而且并不是所有产品都适合在网上销售。 你的网站是单独的业务,还是传统业务的一部分?你希望从哪些方面获得利润?你的获利能力如何?如果你在建设网站之前,循着我们的提示将上述各个环节思考清楚,并找出相对准确的答案,你就有了一个非常好的开端,剩下的主要是一些技术性问题,包括: (1)为你的网站取一个好域名。 (2)网站建设技术方案的选择,是自建,还是租用? (3)网站内容、风格与速度 (4)网站推广! 本公司100多人技术团队为众多不同规模的企业网站及电子商务网站提供网站优化方案、实施及运营维护,丰富的网络营销实践经验,让网站优化深入到网站运营的每个细节,这是网站优化得以成功的基本保证本公司结合网络营销实际,拥有多年网页设计和网站设计经验,专为中小企业提供网站建设服务。从网站策划到网站制作,我们的网页设计师为您提供完美的解决方案,助您的企业网络营销效果事半功倍。 本人从事网络营销6年。因为不让发广告,加我给你营销方案。去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:高锋毕业论文开题报告题 目 企业网络营销策略研究 一、选题的背景、意义近年来,国际互联网络(Internet)技术的广泛应用推动了电子商务的不断发展。尤其是网络营销的应用,为企业的发展带来了许多新的机遇。一般而言,企业在开展电子商务的初期,应选择最能够提高企业业务能力的电子商务技术。根据我国企业开展电子商务的实践来看,目前我国企业对电子商务尚处于一个导入期。因此,从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。这就需要我们研究电子商务背景下的网络营销现状,了解目前企业开展网络营销的常用策略,进而为我国企业开展网络营销提出一些有针对性和可行性的建议。网络营销和电子商务,是伴随着信息技术的发展而发展的。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式,改变了人生活、工作、学习、合作和交流的环境,企业必须相应地积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展,促使互联网络成为一个更强、更新的媒体。分析这种媒体可以为企业经营利用的有利因素,使之成为新经济时代所有企业新的策略。网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,网络营销不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络
6,网络营销规划书怎样写
总之,要包含以下几个内容—— 一、 网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。 1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在: (1)企业产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。 (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。 (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。 (5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由: (1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。 (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。 2、 目前可能存在的不足: (1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。 (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。 (5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估 3、结论: 1、 初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。 2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。 保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。 二、企业网络营销战略拟定 1LG2无忧研修网 -、制定网络营销战略需考虑的因素: 我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑: (1)从企业长远成长战略考虑 网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。 社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。 应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。 本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。 另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。 (2)从企业竞争优势的获取考虑 我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。 XX行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。 网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。 (3)从企业营销工作的特点考虑 网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。 本企业营销工作的特点: A、产品特点:LG2无忧研修网 -复杂程度高、标准化程度高; B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质; C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高; D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售; 网络营销可能产生的影响: A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本; B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销; C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售; D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能; E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用; F、其他:对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。 2、本企业网络营销战略初定: (1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,认可其具有的巨大效能,决心成长本企业对应策略,制定计划,积极推动,促其充分成长。 本新闻共2页,当前在第1页 1 2 LG2无忧研修网 LG2无忧研修网 (2)适当平衡快速成长与企业承受力的关系,在可能的范围内适度超前成长。 (3)结合企业现状,将本企业网络营销目标初步确立为: 借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。 3、企业的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理): 推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买 客户服务==》顾客忠诚==》增加销售 三、网络营销战略的实施: 制定了良好的成长战略,接下来就需要有可行的推动计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行: 1.确定承担责任部门、人员、职能及营销预算 网络营销属营销工作,一般由营销LG2无忧研修网 -部门承担责任,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人承担责任,工作初期调查、筹划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。 专职网络营销人员职责应包括: (1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。 (2)网站日常维护、监督及管理。 (3)网站推广计划的制定与实施。 (4)网上反馈资讯管理。 (5)独立开展网上营销活动。 (6)对企业其他部门实施网上营销支持。 (7)网上资讯资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。 在网络营销费用地方我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于: (1)人员工资 (2)硬件费用:如计算机添置 (3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发 (4)其他:如上网费、网络宣传费等 2.综合各部门意见,构建网站交互平台 企业网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起满足规定的网站平台。 构建网站应注意网站应有如下功能: (1)资讯丰富:资讯量太低是目前企业网站的通病; (2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果; (3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足企业各部门规定。 (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心 (5)交互功能:力求增加访问者参与机遇,实现在线交互。 可以看出,本企业现有的网站在以上地方均有不足,需要逐步改进(方案另附)。 3.制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台,接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。 制定网站推广计划应考虑的因素有: (1)本企业产品的潜在用户范围; (2)分清楚本公LG2无忧研修网 -司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何; (3)我们应该主要向谁做推广; (4)我们以怎样的方法向其推广效果更佳; (5)是否需借助传统媒体,如何借助; (6)我们竞争对手的推广手段如何; (7)如何保持较低的宣传成本。 我们可以借助的手段: (1)搜索引擎登录; (2)网站间交换连接; (3)建立邮件列表,运用邮件推广; (4)通过网上论坛、BBS开展宣传; (5)通过新闻组开展宣传; (6)在企业名片等对外资料中标明网址; (7)在企业所有对外宣传中添加网址宣传; (8)借助传统媒体开展适当宣传。 注:有关网站推广的计划另行制定。 4.网络营销效果评估及改进 网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应开展网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。 评估内容包括: (1)企业网站建设是否成功,有哪些不足; (2)网站推广是否有效; (3)网上客户参与度如何?分析缘故; (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何; (5)企业对网上反馈资讯的处理是否积极有效; (6)企业各部门对网络营销的配合是否高效。 评估指标主要有: 网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。 5.全面网络营销实施 在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。 6.使网络营销与企业管理融为一体 网络营销的有效运用,将可对企业其他部门的运营产生积极影响,同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络资讯条件经营方法的探索,它将极大推动企业走向新LG2无忧研修网 -经济的步伐。它将发挥如下作用: 促进企专业部资讯化建设,加快企业电子商务准备,完善企业管理资讯系统,提高企业管理的品质与效率,提高员工素质,培养电子商务精英。 这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等,推动企业开展经营方法的战略性转型。 总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本企业网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。 1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在: (1)企业产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。 (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。 (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。 (5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由: (1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。 (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。 2、 目前可能存在的不足: (1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。 (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。 (5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估 3、结论: 1、 初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。 2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。 保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。 二、企业网络营销战略拟定 1LG2无忧研修网-、制定网络营销战略需考虑的因素: 我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑: (1)从企业长远成长战略考虑 网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。 社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。 应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。 本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。 另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。 (2)从企业竞争优势的获取考虑 我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。 XX行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。 网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。 (3)从企业营销工作的特点考虑 网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。 本企业营销工作的特点: A、产品特点:LG2无忧研修网-复杂程度高、标准化程度高; B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质; C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高; D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售; 网络营销可能产生的影响: A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本; B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销; C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售; D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能; E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用; F、其他:对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。 2、本企业网络营销战略初定: (1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,认可其具有的巨大效能,决心成长本企业对应策略,制定计划,积极推动,促其充分成长。 本新闻共2页,当前在第1页 1 2 LG2无忧研修网LG2无忧研修网(2)适当平衡快速成长与企业承受力的关系,在可能的范围内适度超前成长。 (3)结合企业现状,将本企业网络营销目标初步确立为: 借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。 3、企业的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理): 推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买 客户服务==》顾客忠诚==》增加销售 三、网络营销战略的实施: 制定了良好的成长战略,接下来就需要有可行的推动计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行: 1.确定承担责任部门、人员、职能及营销预算 网络营销属营销工作,一般由营销LG2无忧研修网-部门承担责任,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人承担责任,工作初期调查、筹划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。 专职网络营销人员职责应包括: (1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。 (2)网站日常维护、监督及管理。 (3)网站推广计划的制定与实施。 (4)网上反馈资讯管理。 (5)独立开展网上营销活动。 (6)对企业其他部门实施网上营销支持。 (7)网上资讯资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。 在网络营销费用地方我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于: (1)人员工资 (2)硬件费用:如计算机添置 (3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发 (4)其他:如上网费、网络宣传费等 2.综合各部门意见,构建网站交互平台 企业网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起满足规定的网站平台。 构建网站应注意网站应有如下功能: (1)资讯丰富:资讯量太低是目前企业网站的通病; (2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果; (3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足企业各部门规定。 (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心 (5)交互功能:力求增加访问者参与机遇,实现在线交互。 可以看出,本企业现有的网站在以上地方均有不足,需要逐步改进(方案另附)。 3.制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台,接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。 制定网站推广计划应考虑的因素有: (1)本企业产品的潜在用户范围; (2)分清楚本公LG2无忧研修网-司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何; (3)我们应该主要向谁做推广; (4)我们以怎样的方法向其推广效果更佳; (5)是否需借助传统媒体,如何借助; (6)我们竞争对手的推广手段如何; (7)如何保持较低的宣传成本。 我们可以借助的手段: (1)搜索引擎登录; (2)网站间交换连接; (3)建立邮件列表,运用邮件推广; (4)通过网上论坛、BBS开展宣传; (5)通过新闻组开展宣传; (6)在企业名片等对外资料中标明网址; (7)在企业所有对外宣传中添加网址宣传; (8)借助传统媒体开展适当宣传。 注:有关网站推广的计划另行制定。 4.网络营销效果评估及改进 网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应开展网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。 评估内容包括: (1)企业网站建设是否成功,有哪些不足; (2)网站推广是否有效; (3)网上客户参与度如何?分析缘故; (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何; (5)企业对网上反馈资讯的处理是否积极有效; (6)企业各部门对网络营销的配合是否高效。 评估指标主要有: 网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。 5.全面网络营销实施 在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。 6.使网络营销与企业管理融为一体 网络营销的有效运用,将可对企业其他部门的运营产生积极影响,同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络资讯条件经营方法的探索,它将极大推动企业走向新LG2无忧研修网-经济的步伐。它将发挥如下作用: 促进企专业部资讯化建设,加快企业电子商务准备,完善企业管理资讯系统,提高企业管理的品质与效率,提高员工素质,培养电子商务精英。 这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等,推动企业开展经营方法的战略性转型。 总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本企业网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。
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