电商平台运营规划，C2C和B2C电商网站的运营策划

1，C2C和B2C电商网站的运营策划

你这样定位很不足，精力比较分散。首先是树立起自己产品的品牌效应，其实是推广，最后询单。成交

b2c：网站方直接面对客户，把商品销售给客户。c2c：侧重的是零售，服务的客户有个人也有企业。

C2C和B2C电商网站的运营策划

2，如何规划电子商务网站在规划电子商务网站时应注意哪些问题

1：导航如何设置？相信很对人都对电子商务网站要不要左侧导航而由犹豫。从我的观察来看，要不要左侧导航主要看你网站的品类。2：重站内搜索还是重展示？这一点同样是要根据网站自身的经营特色和中国国情来进行参考。3：B2C电子商务网站是要长首页还是要短首页？至于长首页还是短首页目前没有一个明确的范例，也没有一个统一的尺度。总体上来看跟自己网站的品类多少和网站结构设计有关。4：用户几步完成购物才算合理？用户的购物流程越简单，越少越好。中国有句古话：“夜长梦多”，购物流程多了会引起用户流失。目前比较流行的是：“回首-列表页-详情页-购物车-注册页面-订单提交页-订单成功页”的七步购物，比较符合用户习惯，不能再长了。5：如何鼓励用户提交真是注册信息？相信大家都知道用户终身价值是任何一个电子商务网站都追求目标。而与用户保持紧密联系的最好方式之一就是用户的真实有效电子邮件。6：如何设计在线客服支持促进用户购买？在进行网上之时，都会产品对产品、价格、品质等的咨询问题，这个时候就需要在线客服的支持,就像我们在商城购物需要导购员一样。7：高效的详情页如何设计？从我这一年多的实践经验来看，优质的专题页是提升订单转化率的关键因素之一8：提升客单价及销售转化的常用方法。用户既然来到了我们的网站，让他们买东西，买更多的东西是我们为之不懈努力的目标。一般来说，以下几种：搭售：3C最常用的做法。延保：现在大型的B2C电子商务网站，特别是家电3C类的，都在尝试推出延保服务V5快建店是面向中小传统企业推出的快速建店解决方案，以系统建设、运营培训、店铺代管的一体化服务理念，让企业用最低的成本，即可快速打造自己的自动成交型的网店系统。

网站建设和运营都要比较专业的，如果不太懂的话，感觉请个会的，或者让网站建设公司做个会更好些。

如何规划电子商务网站在规划电子商务网站时应注意哪些问题

3，电商运营要怎么写2017年年度运营计划

AR,VR,3D类型的可以成为你运营计划的一部分主题

2017年是电商部规范发展年，重组部门团队进行老店新来，摆脱线下产品束缚，重新规划网络销售产品。重心以销售产品为主，进行集中网销平台销售。以天猫店为核心销售平台，全力运营天猫店。京东店可考虑关闭或只销售和实体店一样的产品，与天猫店所销售的产品完全区分开来。在网络款未上架前，主要对原有仓库产品重新进行组合包装和设计上架销售，以促销为主保本清仓。 2017 年主要工作内容主要涉及以下各方面： 1、团队组成前期基本组成：运营主管 1 名，页面设计 1-2 名（高级美工 1 名），营销推广专员 2 名，刷单专员 1 名，客服 2 名。中后期：根据店铺发展规模逐步增加岗位与人数。 2、产品定位新产品：风格、面向人群、价位区间、产品卖点、产品编号与属性等。库存产品：价格调整与寻找卖点重新整体包装促销。运营主管带头，参考天猫同类目竞争对手产品并结合自身产品特点与团队研究一起决定产品定位。 3、网店整改店铺模板、首页、产品列表页、产品详情页、文案策划、产品拍摄等。大幅提升店铺视觉效果，提高浏览转化，由运营主管、页面设计、策划、负责编辑的同事合作完成，重做装修店铺。 4、促销方案日常促销方案与大型促销如聚划算促销方案。新品上市促销方案、库存产品促销方案。由运营主管、营销推广制定并与部门其他同事研讨，参考大家意见。 5、营销推广方案：主要营销推广以稳定刷单任务+活动营销推广。辅助以日常营销推广方案包含直通车营销推广、淘宝客。新品上市、销售旺季、大型促销节日如增加钻展营销推广、聚划算。前期营销推广方式如果人员不足暂时由运营主管操作，后期招聘营销推广专员。淘宝客佣金比例由运营主管提交公司决定。营销推广中用到的图片等由运营主管提出与页面设计完成。6、营销推广费用前期：每个月营销推广费用平均 2 到 5 万，包含直通车营销推广、钻石展位、其他营销推广费用。每年上聚划算两次，双十一 1 次，其他根据销售旺季、新品上市等择机上一次。 7、服务售前服务、售后服务。后期招聘资深客服人员，主要负责客服培训，天猫规则培训、日常客服团队工作等，客服主管直接对运营主管负责。 8、奖励制度前期以奖为主，后期随着店铺销量增加，奖惩结合。由公司制定奖励制度并部门讨论参考意见，发挥每个人的优点和主动性，激励整个团队为了实现销售目标一起努力。 9、具体工作内容以及完成时间：1.部门各岗位人员的招聘，组建团队。 2. 根据商家产品特点，以专业角度提出第一阶段团队组建产品规划孵化期普及商品知识店铺风格方案； 3. 与商家沟通规划商品定位，并获得商家的确认； 4. 进行产品产品上架,优化； 5. 进入店铺初期运作；（第 1-3 月）店面定位 1.按岗招聘，完善团队基础人员的组建。 2.沟通并确认店面的风格及装修； 3. 配合店铺经营计划， 10-30 件主打商品上架； 4.根据运营人员的建议，选择最少 10 款产品做不同时段促销活动，以达到吸引客户之目的； 5.根据运营人员的经营计划做好货物的库存准备及发货响应； 6.做好售后服务工作。

电商运营要怎么写2017年年度运营计划

4，求一份电商平台运营方案

不用求人，http://8miu.net 这个博客每天都会发很多干货出来，这些经验组合起来，就是一份很好的方案，博主本身就是做运营的，望采纳

网站优化和推广作为网站运营的主要组成部分，也是网站前期的重中之重。做好优化和前期的推广对于网站的发展起着决定性作用。作为目前b2c商城该如何做推广和优化，有如下几点建议：1. b2c主要在网上开展业务，那么网络的根基是尤为重要的。网络的根基就是作为网站的生存之本，首先从网站的整体建设说起。网站的策划建设要符合b2c商城的定位和市场需求，分析做好策划和调查，根据实际做出建设方案。建设方案中要体现技术优化点。网站方案实施过程要做好美工和布局，做到良好的体验。由于电子商务b2c网站受众的特殊性，网站在建设的时候应该把“客户体验”放在第一位，在进行页面布局的时候应该着重考虑客户的需求程度、方便程度。在栏目规划方面，产品和资讯也应该迎合用户的喜好，用户最想要了解的信息、用户...网站优化和推广作为网站运营的主要组成部分，也是网站前期的重中之重。做好优化和前期的推广对于网站的发展起着决定性作用。作为目前b2c商城该如何做推广和优化，有如下几点建议：1. b2c主要在网上开展业务，那么网络的根基是尤为重要的。网络的根基就是作为网站的生存之本，首先从网站的整体建设说起。网站的策划建设要符合b2c商城的定位和市场需求，分析做好策划和调查，根据实际做出建设方案。建设方案中要体现技术优化点。网站方案实施过程要做好美工和布局，做到良好的体验。由于电子商务b2c网站受众的特殊性，网站在建设的时候应该把“客户体验”放在第一位，在进行页面布局的时候应该着重考虑客户的需求程度、方便程度。在栏目规划方面，产品和资讯也应该迎合用户的喜好，用户最想要了解的信息、用户最喜欢的信息、对用户来说最重要的信息，都应该在页面里面得以体现，让客户看到商品就产生购买欲。这一步相当于实体店的店面建设和装修，重要性不用说了。 2. b2c网站的seo：要有良好的seo优化，才能保证后期推广取得良好的效果。做好网站的体验，之后就是在网站实现良好的优化，提高网站域名的pr值、搜索引擎收录、链接、关键字等。3. 根据面对的客户群做出推广方案。必须根据去深入调查，分析需求点和推广点的结合。主要精力应该放在网络上，对于具有网购经验的人群要采取精准营销。前期最好能抓住这部分人群，因为他们是网购最为直接的潜在客户。4. 网上推广可以采取社区推广、群推广、论坛推广、邮件推广、sns推广、实时聊天工具推广。这种方式最为经济的推广方式之一，也是传统的推广方式，目前效果在逐渐下降.5.网络广告营销锁定客户群体后可以根据客户群体的特性选择此群体集中的网站和社区进行广告投放。网络广告的优势在于能抓住特定群体进行直接营销，目前有很多中广告投放方式、文字、图片、视频等。6. 导购网站、返利网站以及导购社区等网站推广选择几家合适的导购网站、返利网站以及导购社区发布网站的打折等活动信息，此类网站是b2c商城导购员，可以通过他们让客户更多了解。7.网站联盟推广网站联盟是网站推广最为有效的方式之一，国内知名的百度联盟等等。8.搜索引擎竞价排名推广这是付费的方式，付出昂贵的代价，可能会收获很大。9. 采用dm直投产品分类目录推广把b2c商城的产品印制成海报形式，和超市的直投海报一样，进行投递。海报体现网络购物的优势和便利，这样让客户通过海报了解网站和产品，然后吸引上网。在搜索引擎方面，一个网站80%的流量来自于搜索引擎，是否利于收录和网站排名很大程度上关系到了网站流量和客户转换率，因为网站必须针对搜索引擎进行优化。第一：资料的收集与统计1.市场需求分析2.用户结构分析3.市场竞争分析4.购买行为分析5.现状分析：竞争对手分析，自身优势劣势分析第二：网络详细推广方案1.目标的制定：需要完成的任务，包括ip,pv,uv,顾客转换率,注册用户。增加市场占有率多少。销售额多少。增加品牌知名度多少。提高顾客满意度多少。以及完成时间的制定。2.网站初期的推广：针对搜索引擎进行seo优化，目前网站百分之八十以上的访问量依赖于搜索引擎，所以网站必须针对搜索引擎进行优化。增加客户发现并访问网站的可能性。a、向各大搜索引擎提交网站地址b、友情链接，与合作伙伴及行业门户网站建立链接。c、配合公司其他部门对网站进行网络媒体宣传。d、网络资源合作，利用网络共享资源对网站和产品进行推广，增加访问量，增强客户对品牌的认识，搜索引擎的排名优势和网站的权威性。e、网络炒作，网络初期由于品牌影响力有限，利用网络炒作可以快速提高知名度，达到初期效果。3.网站运营期的推广：a、网络广告投放，比如阿里妈妈,googleadsense,等ppc网络广告；针对目标客户进行广告投放。b、软文宣传，针对产品及行业知识结合电子书、免费内容等有价值的免费产品，以病毒式营销进行口碑传播，增强品牌认识度，以提高客户认可。c、邮件推广，搜集目标客户的e-mail，对目标客户进行邮件投放。包括新闻，资讯，产品介绍等。d、会员制营销，对网络上中小型站点进行会员制许可营销，加大营销成面。可以将下线网络延伸到网络各个地方。e、网络调研，经常的进行健康或者生活性的促销网络调研，精准的调研可以很快的收到目标客户所反馈的信息，并加强品牌引导。4.网站成熟期的推广：公共关系推广，利用博客，社区论坛，网络活动进行品牌权威的树立。使顾客的购买欲转化为购买行为。a、促销活动，在特殊时期内，利用礼品或者让利对产品进行促销。能在短时间带来流量和消费行为。b、特殊专题策划，各型节假日，纪念日，特殊事件，进行大型专题宣传，如冠名某项网络事件，举办网络活动，在网络中融入产品宣传。c、以网络优惠卷，试用装，奖券等形式，保留老客户，增加重复消费，增强网站粘性。d、加入c2c平台或b2c平台网络店铺，形成自主商城，中介平台，线下实体多钟销售模式。5.网站以及产品的生活化。网站以及产品在平时推广中要融入进生活。把网址或产品加入到任何办公地点。如信封，名片，包装盒等地;企业内部标识，公司印刷物品，合作伙伴等地深入网站或产品宣传。第四：预期收益与效果评估对网络推广措施进行有效评估。流量统计分析，顾客来源，停留，以及顾客转换率。改进或者取消不良推广方案。增加有效推广方案投入。对投资回报率进行评估，包括投入产出比，产生品牌价值，品牌权威度，顾客满意度等营销方案进行分析。b2c平台推广是一个长期积累的过程，前期都是一个投入的过程，前期的投入会大于推广带来的销售业绩，很多企业于是认为推广没有效果，放弃推广，

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