金融保险业电子商务项目的特点，保险电子商务的优缺点

1，保险电子商务的优缺点

我觉得吧，优点肯定主要集中在方便，快捷，全面而且客户能够在网上找到相关的资料，对于客户来说这是一个好的方向对于保险公司来说也是一个新的业务模式缺点的话，就是目前的这种模式还不够完善很多地方需要进一步的优化比如安全性啊，售后服务啊，等等。。

对客户而言，优点：快捷、方便、自助，缺点：人机交互界面效果较差，分析能力低下，服务感受差。对保险公司而言：优点：综合成本低、实时处理业务，整体效率提升，内部员工职能调整，缺点：初建成本高，基于互联网技术的业务运营要求高，需要建立专门的配套服务体系和支持工具、管理模式与传统调整。就先简单的说这几点吧。

这个有点难度，你是不是要写这个方面的论文呢？再看看别人怎么说的。

保险电子商务的优缺点

2，电子商务在保险业中的应用研究

CNKI上有些能用的还有保险类核心期刊上也有些文章可以参考电子商务再保险业应用不是很多，我所能了解的也就是通过网络给现有客户一个查询和网络缴费的窗口可能的话你最好能踢出个新的观点，比如利用电子商务在保险信用体系建立或者核保信息收集方面的应用。当然这个方向的资料更难找，除非你在保险公司有熟人。。。

保险公司网站网上保险超市网上金融超市网上风险超市网上风险拍卖b2b：是一种保险公司对销售代理机构的网上交易模式。如太平洋保险的诚信通代理平台，可以提供车险、货运险、意外险等条款和费率标准化程度较高险种网上交易平台。 b2c：保险公司直接面对终端消费者的销售模式。这是市场上最为普遍的一种销售模式，安邦保险、人保、平安等的保险电子商务平台，各家公司的电话车险都属于这一类别。 b2m：保险商品供应商对保险销售经理人的销售模式，类似于b2b，但m是属于个体保险代理人。这个销售模式，市场比较少见，主要以中国保险服务网?电子商务的车险网上投保为代表。

电子商务在保险业中的应用研究

3，保险业电子商务有什么特点

1.虚拟性:它没有现实的纸币或金属货币,一切金融往来都是以数字化在网络上得以进行。2.直接性:客户与保险机构的相互作用更为直接,解除了传统条件下双方活动的时间、空间制约。3.电子化:在经济交易中采用电子单据、电子传递、电子货币交割,实现无纸化交易,避免了传统保险活动中书写任务繁重且不宜保存、传递速度慢等弊端。4.时效性:保险公司随时可以准确、迅速、简洁地为客户提供所需的资料,客户也可以方便、快捷地访问保险公司的客户服务系统,实现实时互动。

保险业电子商务有什么特点

4，保险业电子商务与传统渠道保险的优势和劣势有哪些

保险业电子商务与传统渠道保险的优势和劣势主要有以下几点：保险业电子商务一般是为宝贝投险，或者为宝贝的售后运费投险二种，为宝贝投险指的是该商品在购买之后出现的质量问题，运输中的破损问题等进行赔偿，运费险也是在购买宝贝之后，出现尺码不合适，质量问题等要求退货退款和换货要求买家先出邮费，运费险返还到用户的支付宝或者网银中的保险，是一种虚拟的赔偿方式而传统渠道保险是通过推销，双方见面，签订合同的方式来完成的，所以相比起来保险业电子商务服务更加的方面快捷，网上在线产品咨询、电子保单发送到邮箱等等都可以通过轻点鼠标来完成；相比传统保险推销的方式，电子商务保险让客户能自主选择产品，客户可以在线比较多家保险公司的产品，保费透明，保障权益也清晰明了，这种方式可让传统保险销售的退保率大大降低；理赔更轻松，电子商业让投保更简单，信息流通更快，也让客户理赔不再像以前那样困难，只要购买运费险或者为宝贝投保，一但出现问题，经过核实就会得到赔偿等优势。

保险业电子商务与传统渠道保险的优势和劣势主要有以下几点：1. 保险业电子商务一般是为宝贝投险，或者为宝贝的售后运费投险二种，为宝贝投险指的是该商品在购买之后出现的质量问题，运输中的破损问题等进行赔偿，运费险也是在购买宝贝之后，出现尺码不合适，质量问题等要求退货退款和换货要求买家先出邮费，运费险返还到用户的支付宝或者网银中的保险，是一种虚拟的赔偿方式而传统渠道保险是通过推销，双方见面，签订合同的方式来完成的，所以相比起来保险业电子商务服务更加的方面快捷，网上在线产品咨询、电子保单发送到邮箱等等都可以通过轻点鼠标来完成；2. 相比传统保险推销的方式，电子商务保险让客户能自主选择产品，客户可以在线比较多家保险公司的产品，保费透明，保障权益也清晰明了，这种方式可让传统保险销售的退保率大大降低；3. 理赔更轻松，电子商业让投保更简单，信息流通更快，也让客户理赔不再像以前那样困难，只要购买运费险或者为宝贝投保，一但出现问题，经过核实就会得到赔偿等优势。

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