电子商务的运作过程，电子商务的操作于流程

1，电子商务的操作于流程

它说的也对，电子商务确实很广泛，不知道你说的是运营平台，还是用户的商务应用，典型的B2B/B2C/C2C/大同小异，B2B和C2C一般用第三方担保支付，B2C是网站的品牌效应，用户忠诚度高，直接汇款，当然也有第三方担保支付，如淘宝商城，商城。电子商务重在商务运营，咱们国jia的电子商务起步晚，很多都是摸索出来的。没有什么固定的套路，阿里巴巴的卫哲辞退事件证明了会员制的缺陷，不过目前阿里巴巴还是以会员制为主要收入来源，增值业务为辅助来源，也有网销宝，就像百度的竞价排名，懒得跟着你说，都不知道你问的是哪方面的

一言难尽，简单点说不过就是:在网上做生意

电子商务的操作于流程

2，电子商务的一般流程有几种

电子商务的一般流程有几种 1.交易前的准备：这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。 2.交易磋商：在商品的供需双方都了解了有关商品的供需资讯后，具体商品交易磋商过程就开始了，包括询盘、发盘、还盘以及组织资源等活动。 3.签订合同和办理手续：电子商务的特点就是可以签订电子商务交易合同。交易双方可以利用现代电子通讯装置和通讯方法，经过认真谈判和磋商后，在交易中的权利、所承担的义务以及对所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等合同条款，全部以电子交易合同作出全面详细的规定。 4.履行合同和索赔：这一阶段是从买卖双方办完所有各种手续之后开始，卖方要备货、组织货源，同时进行报关、保险、取证等，买方将所购商品交付给运输公司包装、起运、发货。买卖双方可以通过电子商务伺服器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同，处理双方收付款、进行结算，出具相应的银行单据等，直到买方收到自己所购商品，完成整个交易过程。违背和条款并造成一方损失时，就要进行索赔和理赔工作。发生争议，应以合同条款为依据，按照法律和惯例来处理电子商务的一般流程网站建设,网上定单,网上支付,网上确认支付,发货确认货物确认,货款确认.基本是这个流程电子商务的分类有几种? 电子商务主要有以下几种分类角度：一、按照运作方式分类：完全电子商务：商品或者服务的完整流程依靠网路实现。如：软体、电子报刊。非完全电子商务：需要依靠物流等因素。如：衣服等有形产品。二、按照电子交易范围分类：本地电子商务：本地区或本城市实现的电子商务活动。? 远端国内电子商务：本国范围内实现的电子商务活动。全球电子商务：全世界范围内实现的电子商务活动。三、按照交易物件分类： B2B电子商务：企业与企业之间的电子商务。如：阿里巴巴。 B2C电子商务：企业与个人之间的电子商务。如：当当网。 C2C电子商务：个人与个人之间的电子商务。如：淘宝网。 B2G电子商务：企业与 *** 之间的电子商务。如： *** 采购网。 C2G电子商务：个人与 *** 之间的电子商务。如：个人网上纳税。 G2G电子政务： *** 上下级部门之间的电子商务。电子商务的工作模式有几种 ABC模式(代理、商家和消费者结合) B2B模式(企业对企业) B2C模式(企业对消费者) C2C模式(消费者对消费者) C2B模式(消费者对企业) O2O模式(线上先下结合) 工作模式？不能理解例如？ B2B 阿里巴巴企业对企业批发 B2C 天猫京东企业对个人 C2C 淘宝个人对个人 O2O 线下企业（商户）对线下客户！这些算吗？电子商务考证有几种证书太多了。不介意盲目的考证书。一般劳动部的职业资格的好像有电子商务师和助理电子商务师。还有阿里巴巴也有自己的认证好像。毕竟人家电子商务国内龙头。实践性比较强。电子商务有几种模式？常见模式 B2B B2C C2C B2G 电子商务都有几种模式？我来帮你简单说： B2B,B2C,C2C 无论什么样的形式，核心命题是怎样找到国外买家，国内买家。如果你希望了解更有新意的思路，可以访问我的部落格。或者在谷歌google. 输入怎样找LED显示屏国外买家直接看到我在首页的位置，点选进入，可以找到令你开眼界的答案。 BrianLEDscreen 电子商务的几种模式

电子商务的一般流程有几种

3，简述电子商务的运作过程

电子商务就是以互联网为平台，网上交流网上传递资料

从电子商务的交易分类来看，主要有企业对企业(b to b)和企业对消费者(b to c)两种方式。而无论哪种方式的电子商务交易过程都可以归纳为以下四个组成阶段：　　(1)交易前的准备　　买卖双方和参与交易的各方在这一阶段所作的签约前的准备活动。买方根据自己要买的商品，准备购货款，制订购货计划，进行货源的市场调查和分析，了解各个卖方国家的贸易政策，反复进行市场查询，利用internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。然后修改并最后确定和审批购货计划，再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等。而卖方则对自己所销售的商品，进行全面的市场调查和分析，了解各个买方国家的贸易政策，制订各种销售策略和销售方式，召开商品新闻发布会并制作广告宣传、利用internet和各种电子商务网络发布商品广告等手段扩大影响，寻找贸易伙伴和交易机会，扩大贸易范围和商品所占市场的份额。　　参加交易的其他各方如中介机构、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等，也都为买卖双方进行电子商务交易做好准备。　　(2)交易谈判和签订贸易合同　　买卖双方在这一阶段利用电子商务系统对所有交易细节进行网上谈判，将双方磋商的结果以电子文件的形式签订贸易合同。在合同中对买卖双方在交易中的权利、所承担的义务、所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等均有明确的条款。贸易合同双方可以利用电子数据交换(edi)进行签约，也可以通过数字签名等方式签约。　　(3)办理交易进行前的手续　　买卖双方需要在签订合同后到合同开始履行之前在这一阶段办理各种手续，这也是双方在交易前的准备过程。交易中可能要涉及到中介机构、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等与交易有关的各方。买卖双方要利用edi与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换，直到办理完可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。　　(4)交易合同的履行和索赔* 　　这一阶段从买卖双方办完与交易有关的各种手续之后开始。卖方准备货物、进行报关、保险、取证、信用卡等，然后将买方的商品交付运输公司包装、起运、发货。买卖双方通过电子商务服务器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同，处理双方的收付款并进行结算，出具相应的银行单据等。当买方收到所购的商品，整个交易过程就完成了。　　*索赔是指在买卖双方的交易过程中出现违约时需要进行的违约处理，受损方按贸易合同有关条款向违约方进行索赔。

简述电子商务的运作过程

4，做电子商务全部流程是什么

电子商务交易流程：不同类型的电子商务交易，虽然都包括以商情沟通、资金交付、商品配送为核心的三个阶段，但流程却有所不同，对于internet商业来讲，目前基本上可以归纳为两种：网络商品直销、网络商品中介交易。网络商品直销流程网络商品的直销是指商品需求方和供应方(也可指消费者和生产者)直接利用网络做买卖，排除批发、代理等中间环节。通常为BtoC电子商务模式。这种交易的最大特点是直接见面，环节少、速度快、费用低。网络商品直销过程分为六步：(1)消费者进入internet，查看企业和商家的网页；(2)消费者通过购物对话框填写购物信息：姓名、地址、选购商品名称、数量、规格、价格；(3)消费者选择支付方式，如信用卡、电子货币、电子支票、借记卡等；(4)企业或商家的客户服务器检查支付方服务器，看汇款额是否被认可；(5)客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门；(6)消费者的开户银行将支付款项传递到他的信用卡公司，信用卡公司开给他收费单。网络商品中介交易的流程这种交易是通过网络商品交易中心，即虚拟网络市场进行的。在整个过程中，交易中心以互联网为基础。将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、贷款结算等全方位服务。网络商品中介交易过程可分为四步：(1)买卖双方将供需信息从网上告诉网络商品交易中心，交易中心向参与者发布大量的、详细的交易数据和市场信息。(2)买卖双方根据这些信息选择自己的贸易伙伴，交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同。(3)买方在交易中心指定的银行办理转帐付款手续。(4)交易中心设在各地的配送部门将卖方的货物送交买方。不同类型的电子商务交易，虽然都包括以商情沟通、资金交付、商品配送为核心的三个阶段，但流程却有所不同，对于internet商业来讲，目前基本上可以归纳为两种：网络商品直销、网络商品中介交易。网络商品直销流程网络商品的直销是指商品需求方和供应方(也可指消费者和生产者)直接利用网络做买卖，排除批发、代理等中间环节。通常为BtoC电子商务模式。这种交易的最大特点是直接见面，环节少、速度快、费用低。网络商品直销过程分为六步：(1)消费者进入internet，查看企业和商家的网页；(2)消费者通过购物对话框填写购物信息：姓名、地址、选购商品名称、数量、规格、价格；(3)消费者选择支付方式，如信用卡、电子货币、电子支票、借记卡等；(4)企业或商家的客户服务器检查支付方服务器，看汇款额是否被认可；(5)客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门；(6)消费者的开户银行将支付款项传递到他的信用卡公司，信用卡公司开给他收费单。网络商品中介交易的流程这种交易是通过网络商品交易中心，即虚拟网络市场进行的。在整个过程中，交易中心以互联网为基础。将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、贷款结算等全方位服务。网络商品中介交易过程可分为四步：(1)买卖双方将供需信息从网上告诉网络商品交易中心，交易中心向参与者发布大量的、详细的交易数据和市场信息。(2)买卖双方根据这些信息选择自己的贸易伙伴，交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同。(3)买方在交易中心指定的银行办理转帐付款手续。(4)交易中心设在各地的配送部门将卖方的货物送交买方。1、电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。2、电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

5，电子商务都包括什么是如何运作的

商务电子包含的东西很多很广,~银行间电子转帐,电子汇款,网上贸易,联机服务(比如QQ)(B2B,B2C B2G)这些都是电子商务根据上的名词解释是:就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础，e.电.商包含了许多不同的活动，它涉及产品和服务，传统活动和新活动。从系统的角度讲，电子商务网站可以看作一个开放的信息管理系统。作为网站，这个系统要想得到全面、彻底实施，粗略分一下的话，大概需要四个层次：　　第一层，电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次，需要了解一般计算机、服务器、交换机、路由器及其它网络设备的功能，知道有关企业网络产品的性能，如思科；懂得路由协议，TCP/IP协议等，熟悉局域网知识，具备网络设计、安装、维护和管理的能力。这一层次，思科的CCNA、CCNP、CCIE认证在业内具有权威性。一般来讲，电子商务课程体系不涉猎这一层次的多少东西。　　第二层，电子商务实施的软件平台。在这一层次，涉及服务器端操作系统、数据库、安全、电子商务系统的选择、安装、调试和维护。比如在微软的windows操作平台上，服务器操作系统目前有server2003；数据库有SQLserver；电子商务应用有commerce server、content management server；安全保证有ISA server 等等。在这一层次，微软的诸多认证如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等无疑对知识的掌握大有帮助。但也不是电子商务专业学习的重点。　　第三层，电子商务应用层。在这一层次，涉及商业逻辑、网站产品的设计、开发，比如界面设计，可能就需要涉及html、css、xml、脚本语言方面的知识，以及Dreamweaver，Photoshop等网页设计和图像处理方面的技能；或网络应用程序的开发。在这一层，在某些大学，部分对技术有兴趣的同学，有可能达到。　　第四层，电子商务运营、管理层，在这一层次，涉及各类商务支持人员，如客户服务、市场、贸易、物流和销售等诸多方面。应该是电子商务学习的重点！电子商务的种类及运作形式电子商务活动是网络经济中的最具有商业化的组成部分，是网络经济时期经营活动的最核心成分。通常它是由商业机构之间电子商务、商业机构对消费者的电子商务、商业机构对行政机构的电子商务、消费者对行政机构的电子商务组成。 1、商业机构对商业机构的电子商务活动是指工业企业之间，工业企业对商业企业之间通过计算机网络进行的系列采购与付款等商业往来的电子商务活动。IT界内人士习惯上称为BusinesstoBusiness。简称B2B。 2、商业机构对消费者的电子商务是指工、商企业与消费者之间进行的各类电子商务活动。它主要是借助国际互联网为经销手段，在线服务、送货上门等配套服务体系为经销方式的电子商务活动。这类活动是目前电子商务的主要组成部分。而且在我国，其发展速度极快，其中发育较快的、初步具备规模的有8848在线、网易、800BUY、h@er等等。简称B2C是BusinesstoCustomer的缩写。 3、行政机构对商业机构的电子商务活动是指政府的行政机构对工、商等行业的企业之间进行的电子商务活动。如：政府网上采购、网上竞标、网上拍卖；政府网上发放行政许可、进出口许可、网上对企业的征税等系列电子商务活动。 4、行政机构对消费者的电子商务活动是指政府对公民个人的电子商务活动。如：网上纳税、社会福利基金的发放、网上医院门诊，网上远程教育等等。电子商务活动的运作形式和运作阶段：通常电子商务活动的开展是通过计算机、计算机网络系统、信用基础、送货等系列阶段来完成货币与商品交换的完整过程。一个完整的商业机构对消费者的电子商务活动的过程图示如下：一、网络制作阶段。企业：终端机、上网登录、域名申请、主页制作、商品汇集、广告发布；消费者：终端机、上网登录、寻找网址、查阅商品和广告；二、销售与订购阶段。购销合同签定与鉴定、契约信用、付款方式的确定；三、履约阶段。送货上门、查验货物、售后服务。

6，电子商务的工作流程

电子商务工作流程如下：　　一、摄影：　　选材备注拍摄 → 修饰 → 储存 →上传 → 描述　　1、摄影工作人员在选材上经过公司受权指示的产品进行拍摄润饰，不能公办私用公司器材。每次完成任务时，备份储存在公司所发放的优盘里。　　2、摄影工作人员在图片上传时记得加入文字描述。　　3、在上传时需要与下个部门工作人员的工作进行对接。直至工作结束。一件衣服几个小版块的细节描述，软文方面要重视。　　二、美工：　　网页大局架构 → 代码编辑 → 动画展示 →店铺总体装修 → 读写产品描述 →上架 →发布　　1、每次的工作前，需要对整个页面展示做出一定的布局、规划。方便整体上有个思路，便于工作的展开。　　2、在新产品上架时，需对工作产品数据进行详细的扫描，描述。款号统计等等做好上架前的准备。　　3、新产品上架时权限为14天。　　4、分旺的建立，编辑，后台系统的熟悉操作。　　5、产品的批量上传，避免出现产品违规发布，类目属性错误。　　6、完成发布并实时根据动态调整。　　7、美工离职时做好所有工作的交接。　　三、推广：　　产品熟悉 → 产品风格趋向 → 产品市场定位 →促销推广→ 统计规划 → 市场投入布局→相关对接部门的培训 → 备战准备　　1、了解公司的产品，结合公司产品优势，在行业市场中做出有利于公司发展的规划。每日每月每年，一整套的公司目标规划。　　2、促销活动时的相关活动培训。　　3、活动细则，避免因高峰时段活动所带来的隐患。把一切可能存在的问题扼杀在萌芽状态中。　　4、对于活动中的一些免费、付费两种方式，以最低的成本去最大化公司利益。　　5、活动中的成本计划，做好心中有数，有信心完成公司目标。　　四、销售客服：　　2天培训课程 →产品问答 → 知识探讨交流 → 顾客咨询问答导购　　1、为了全面发展公司实力和提高公司团队作战精神，提升个人价值，公司给每位同志提供一个有效的锻炼平台，学习和提升自身实力。　　2、每星期开办一次互动会议。同事间切磋交流工作中遇到的问题。相互吸取，取长补短。　　3、现场模拟顾客购买场景，在实践中考验自身。提高大家的综合能力。　　4、每次做好工作笔录，心得体会。在活跃、积极地氛围中与大家一起分享。　　五、售后：　　客户资料 → 客户反映问题 → 问题原因-切实解决（耐心热情）→ 客户回访记录 →客户统计记录（2次销售以上）　　1、每天询问客服销售人员的销售情况，统计新客户资料。　　2、售后工作人员在处理顾客问题时尽量避免争执现象，需要做的是聆听、聆听、在聆听。　　3、每半月做一次客户回访记录，每一次产生的购买都应进行临时性的跟踪，直到顾客做出最终的5分满意评价。　　4、在回访中，做好顾客提出的建议及意见，在每日的例会中提出来。方便大家吸取。避免错误的出现。　　5、每次本店的购买顾客，做好相关的客户数据统计。如：生日、地址、联系电话、等等。

本课程学习的目的，是使学生了解电子商务和信息技术的基础知识，掌握本专业知识的体系结构和整体概貌。主要内容有：电子商务的基本概念和原理，电子商务的现状和发展，电子商务的特点、电子商务的类型、电子商务模型、计算机技术、程序设计、操作系统、编译系统、数据库系统、通信技术、网络技术、Internet、EDI技术、电子支付技术、安全等技术的概述，电子商务系统的构成及其开发工具、电子商务整体解决方案与案例介绍。《电子商务网站设计》通过本课程的学习，使学生掌握电子商务应用系统工作流程与电子商务网站的类型、结构及功能，概括了电子商务网站设计与管理的总思路；详细的阐述了电子商务网站规划的意义和具体内容；介绍了电子商务网站运行的技术环境和当前流行的网站开发技术与工具；全面地论述了电子商务网站内容设计的流程、网页的构建过程网站管理的具体内容和管理系统的建立。此外，还介绍了几种典型的电子商务网站的解决方案和功能结构。《电子商务数据库技术》通过本课程的学习，使学生掌握电子商务信息管理模型以及数据库的相关理论，利用Web的数据库的基本理念、开发方法和内容。重点阐述SQL语言和集成开发工具、数据库设计方法和开放数据库互连（ODBC）技术等基础知识，详细介绍了当前流行的数据库管理系统的主要内容。《电子商务方案》通过本课程的学习，使学生掌握电子商务信息平台开发的概念、体系架构，开发标准及具体的开发方法和步骤。主要内容有：网络经济时代电子商务系统所具有的全球性、社会性、公共性、综合性特点概述，电子商务信息平台规划与开发的意义，构造开放动态电子商务，统一电子商务信息平台的标准体系，电子商务信息平台规划与开发的原则和内容，开发网络远程服务平台的EOE（公共操纵环境）技术，MicroSoft Commerce Server电子商务信息平台实例分析。《经济信息管理》通过本课程的学习，使学生掌握信息管理及经济信息管理的基本概念、基本理论及相应的技术。主要内容包括信息的基本理论、信息技术、信息管理、经济信息管理、信息处理技术、信息化与社会发展、信息安全、信息法律法规。《电子商务与现代物流》通过本课程的学习，使学生电子商务与现代物流的关系，系统介绍了在电子商务环境下如何开展现代物流管理。介绍了现代物流基础知识和物流的基本功能，通过探讨电子商务与物流的关系引出物流模式、对物流管理、企业物流管理给以详尽的讲解，强调了物流信息技术和物流信息管理的重要性，结合电子商务条件下的物流特点介绍了供应链管理的基本知识和几种主要的供应链管理方法。《网络技术与应用》本课程学习的目的，使学生掌握数据通信和计算机网络的基础知识，了解计算机网络设计和工程的原理与步骤。主要内容有：数据通信、网络传输介质、网络互连七层协议、局域网、TCP/IP协议、城域网、广域网、网络连接设备的种类和工作原理、中继器、集线器、网桥、N层交换机、路由器、计算机网络工程、企业网规划与设计、网络安全、网络管理，以及Internet、Intranet、Extranet等。《网络营销》本课程的学习，使学生掌握传统企业如何利用互联网开展市场营销活动；互联网企业如何利用市场营销方法规划并发展自己的业务。从网络营销的特征、网络营销环境、顾客网络购买行为的分析、网络调研、网络目标市场分析、网站规划策略、顾客策略、成本策略、渠道策略、网络的互动性等方面讨论网络与营销的整合，即如何形成网络营销体系。《电子商务客户管理》通过本课程的学习，使学生掌握在激烈竞争的商业环境中，电子商务客户是企业必须关注的对象，主要研究电子商务客户类型、分布、特点及心理，加强客户信息的管理，探索保持客户忠诚与满意的方式、方法。《网络安全与电子商务》通过本课程的学习，使学生掌握如何保证电子商务安全活动的进行，主要介绍网络安全技术、信息加密技术和电子支付安全技术。分别从计算机网络安全基础，网络安全的基本概念，常见的网络攻击与防范手段，密码学基础，现代加密技术，密钥管理技术和鉴别与认证几方面给与讲解，并介绍了DES算法、RSA算法和数字签名技术等内容。跑细了SSL协议和SET协议，并说明如何在具体的电子商务应用中保障其安全性及采取的措施。

这个没有什么流程。

楼主你好!请参考：电子商务的流程1.企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过游览器访问网站，选择需要购买的商品，并填写订单。 2.厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序。 3.客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。 4.金融部门通过电子邮件（或其它方式）通知买卖双方资金转移的结果。 5.厂方组织货物，并送达到客户手中。从上述电子商务的实际流程中，电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的贸易交易过程。（知识产权主要指著作权,商标权,专利权，邻接权等）希望我的答案可以解决你的问题，对你有帮助，祝你天天快乐！

书上好像有

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