商家已发货但是商家让退款，已经发货了卖家还联系申请退款是怎么回事
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-05-14 11:25:29
1，已经发货了卖家还联系申请退款是怎么回事
你可以问问卖家是怎么回事？很有可能是没货了，但是很多商家又喜欢虚假发货，点了发货之后才发现自己没货了。所以找你申请退款，也是很正常的事情。当然我们说的都只是猜测，最好问问卖家到底是怎么回事。从快递公司拦截，通知快递公司把这份件退回，要不然就跟买家沟通，说你的货已经发了，然后你拒绝退款，如果买家确定不要你的货了，你也可以先拒绝买家的退款，等快递公司把货送还给你了，你再通知买家退款！！！
2，卖家已发货买家要退款怎么办
尽量和买家好好协商，让他看到货物后再确定是否退货，确定要退，讲明往返运费需要他承担，等您收到货物后，再退货款。卖家已经发货，没有物流信息的话，可以咨询店家货品是否已经发出，没有发出的话直接说明，不要发货，你要退款就可以了，如果发货已经是有物流信息的，那就只能到派送的时候拒签，申请退货，包裹会退回发件公司，你申请退款就可以，如果你要申请退款，然后件又给你签收的，然后你又不要的话，那就只能自己出钱寄回发件人
3，货已经发出但是卖家却要退货要怎么处理
到底是卖家要退货？还是买家要退货？作为卖家一定是发货的地方，如果物品已经发出，你想，召回，那就试图联系快递公司试试看。如果是买家要退货，而你的快件已经发出，你可以及时联系快递公司，要求召回快件，也可以通知对方货物到达时拒签。但因此产生的额外费用，应由买家承担。没关系的，平邮也是有单号的，如果卖家拒收就请卖家退回邮局，给你发回来；如果卖家已经收了，就 按照正常的退款退货流程走就可以了。一般来说，卖家都是可以收的，只是平邮不送货上门，卖家自己懒的去取。你可以跟卖家协商，说已经发货了，请帮忙去取一下。如果态度很恶劣，可以差评他的！
4，我是卖家东西已经发货 买家申请退款我该怎么办
如果买家已经申请退款操作，但是卖家已经发出了货物，建议卖家积极联系物流公司以及买家确认具体货物情况，若买家收到货物无异议，直接点击确认收货即可，此时退款将自动关闭。若买卖双方一时无法沟通协商解决，卖家可在“退款管理”中操作“拒绝退款协议”，并在退款中提供发货有效凭证，提醒及时关注交易退款超时状态，避免因系统超时造成不必要的损失。采纳哦！先不同意退款，联系买家说明已经发货，如果与买家协商不成要求退货，再联系快递改地址邮回来这种情况可以先联系买家看他愿不愿意收到东西之后再看看，如果不行的话只能联系快递把东西发回来卖家已经发货，则可以点击“拒绝退款”，如果买家不断坚持，则建议投诉买家。投诉的时候，提供快递单号码或者邮政包裹单号码。请注意保留聊天记录，快递单记录做为证据。
5，我是淘宝卖家如果货已发出但是买家却要退款那应该怎么办
1、对方会提出两种退款 一种是收到货要求退款 你可以拒绝退款 然后对方还会再次提出退款 这个时候你们就要自己协商解决问题 如果一直解决不了 淘宝的相关人员会跟进处理退款（会从这个货物的质量等方面的问题来判断这个款应不应该退给买家，如果质量没问题，买家的退款肯定会被驳回，然后交易成功）2、另一种是未收到货要求退款 也就是说对方没有收到你的发货 所以要求退款 这个时候系统会强制要求卖家上传发货凭证 来证明这个货确实已经发出去了 然后淘宝的相关人员会来审核这个发货单的有效性 如果审核通过 已经证明买家已经收到货了 那么会驳回买家提出的退款 如果审核不通过 就说明你的发货单存在着某些问题 会直接让打款给买家 （一般只要你确实发货了，买家的这个退款是不会成立的，但是你一定要拒绝退款的同时上传发货凭证）扩展资料：“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时：2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。参考资料：7天无理由退换货_百度百科对方会提出两种退款 一种是收到货要求退款 你可以拒绝退款 然后对方还会再次提出退款 这个时候你们就要自己协商解决问题 如果一直解决不了 淘宝的相关人员会跟进处理退款（会从这个货物的质量等方面的问题来判断这个款应不应该退给买家，如果质量没问题，买家的退款肯定会被驳回，然后交易成功）另一种是未收到货要求退款 也就是说对方没有收到你的发货 所以要求退款 这个时候系统会强制要求卖家上传发货凭证 来证明这个货确实已经发出去了 然后淘宝的相关人员会来审核这个发货单的有效性 如果审核通过 已经证明买家已经收到货了 那么会驳回买家提出的退款 如果审核不通过 就说明你的发货单存在着某些问题 会直接让打款给买家 （一般只要你确实发货了，买家的这个退款是不会成立的，但是你一定要拒绝退款的同时上传发货凭证）可以问清买家退款的原因，尽量还是和买进价多交流沟通。如果他还是要退款的话就撤销他的退款申请，交他收到货后再来退，到时候运费就算他的！ 如果他问你退款的话就说货已经发出要收货后再提交退款申请等她拒收有退回走件记录才能退款，之前我回答过一个问题就是退款了，但是买家又签收了，如果淘宝小二坚持要退款，最后如果买家又签收货物的话，你的钱款就要淘宝赔偿，这样很麻烦，还是和买家沟通下，等拒收退回再退款和快递联系让他们不要派送这个件 并退回 然后等看到这个件的退回记录 再同意买家退款就可以了 记得自己联系快递
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商家 已发 发货 但是 退款 商家已发货但是商家让退款
