品质体系管理主要哪几方面,质量管理体系的五个方面是指哪些
来源:整理 编辑:问船数据网 2024-06-19 22:59:45
1,质量管理体系的五个方面是指哪些
2,iso9001质量管理体系的主要内容是什么
ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。实施ISO9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来,主要有以下几方面的作用和意义:
一、实施ISO9001标准有利于提高产品质量,保护消费者利益,提高产品可信程度
按ISO9001标准建立质量管理体系,通过体系的有效应用,促进企业持续地改进产品和过程,实现产品质量的稳定和提高,无疑是对消费者利益的一种最有效的保护,也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。
二、提高企业管理能力
ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法,通过识别和管理众多相互关联的活动,以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制,以实现顾客能接受的产品。此外,质量管理体系提供了持续改进的框架,增加顾客(消费者)和其他相关方满意的程度。因此,ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。
三、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望
顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。
四、有利于增进国际贸易,消除技术壁垒
在国际经济技术合作中,ISO9001标准被作为相互认可的技术基础,ISO9001的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认,并纳入合格评定的程序之中。世界贸易组织/技术壁垒协定(WTO/TBT)是WTO达成的一系列协定之一,它涉及技术法规、标准和合格评定程序。贯彻ISO9001标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则;取得质量管理体系认证,已成为参与国内和国际贸易,增强竞争力的有力武器。因此,贯彻ISO9001标准对消除技术壁垒,排除贸易障碍起到了十分积极的作用。
3,质量体系主要做什么求知
浅谈企业如何推行质量管理体系 企业如何推行质量管理体系,如何使推行的体系有效运作,是实施ISO9000体系认证的关键。为此,本人根据学习,形成不成熟的推行建议,仅供大家参考,质量管理体系的建立、运行、持续改进提供指导性建议。 1、 统一认识,组织落实 建立实施质量管理体系必须改变传统的管理思维。石化企业的质量管理体系应该是从上而下进行发动,再从下而上进行运作而向前推动的。首先是上级领导要对体系认证工作给予足够的重视。然后,各部门进行实施。通过干部会议、会员会议举办讲座等形式,向全体员工灌输质量体系的思想,同时,分公司成立ISO9000推行工作领导小组,设立ISO9000质量管理机构,分公司相关处室及相关二级单位要指定质量管理负责人和质量管理员,可以保证贯标过程的组织领导。 2、 加强培训工作,为质量体系的推行打下基础 ISO9000质量管理是一套自成体系的管理理论,要使质量体系的建立和运行取得较好的效果,对ISO9000族国际标准的学习和领会尤其重要,各部门的领导和业务管理骨干都要投身于ISO9000族标准知识的培训和学习中,提高他们有关质量管理体系管理理论方面的水平,为以后体系的建立和推行打下基础。 3、 转化标准、分解职能 ISO9000族际标准是通用性标准,要推行ISO9000质量管理体系,还必须把国际标准与分公司的活动对照结合,把标准的条款转化成本企业具体的业务和管理要求。在咨询公司的协助下,分公司努力寻找在生产及售后服务全过程中导入ISO9000质量管理理论和方法的最佳结合点,将ISO9001标准的各个要素与分公司生产的运行和管理活动一一对应起来,同时确定质量方针和质量目标,并围绕着质量方针和质量目标,通过职责分解,使所有质量活动都要符合标准化、规范化、程序化的要求,自始至终处于受控状态,使每一个职能系统、每一个管理环节、每一个操作过程都处在相互制约、相互促进的有机联系之中,以达到质量控制的目的。 4、 编写体系文件 在转化标准、全面分析、诊断管理现状的基础上,按照质量体系的管理要求,对原有的文件进行清理,废止不适用的文件,并按照系统、完整、严密的总体原则,重新编写质量体系文件,体系文件应体现出质量活动的五个“W”(做什么,由谁做,何时做,何地做,为什么做)和一个“H”(怎么做)的要求,使ISO9000质量体系的先进性贯穿于全体员工的本职工作中。为确保质量体系文件的符合性,在编写质量体系文件时,注意征求咨询公司、管理层和操作层的意见,同时通过多种途径,验证质量体系文件的可操作性,例如分阶段、分层次、分专题召开质量体系文件评审会议。一套兼容性、可操作性、适用性强的体系文件是质量体系有效建立和运行的坚实基础。 5、 督促检查体系运行 把符合ISO9000标准要求的质量体系文件在业务和管理全过程予以实施,是体系运行中比较关键的阶段。为督促质量体系按计划和要求进行,主要有三个方面的措施:首先是组织管理骨干和业务骨干到下级机构开展督促和辅导,对所发现的问题加以妥善解决或及时反馈给领导和职能部门,其次,由分公司系统监督部门通过审核方式检查体系实施情况,验证各层次、各环节活动是否符合体系文件的要求,并把发现的问题通报分公司,责成有关单位进行整改,改善局部系统和运行情况。第三,要建立自下而上、层层实施的体系运行考评机制,将体系运行要求变成硬约束而融入日常工作中,对各单位体系运行情况的考评纳入考核标准体系,作为工作业绩考评的重要内容之一,从而激励全体员工在运行体系过程上的积极性,保证质量管理体系运行的有效性。 6、 提交外部审核认证 根据质量体系试运行情况,对体系运行成熟的分析,可以考虑提交外部审核机构审核认证申请,认证审核通过后,还要定期接受外部审核机构的监督审核和复审,这样,通过内外部的监督力量,可以使公司建立的质量管理体系不断得到改进和提高。
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