卖家没按时发货怎么获得赔偿,商品未按时送到买家可以得到什么补偿
来源:整理 编辑:问船数据网 2024-07-08 22:37:22
1,商品未按时送到买家可以得到什么补偿
你可以向淘宝投诉店家,或收到货后给中评,因为中间是快递公司在送货:你错了,没收到货,(特别像标注了闪电发货的店家,24小时内须发货)如果按时发货了,难得补偿,怎么办,或和店家协商?大多数情况,正规想依法经商的店家还是很人性化和亲和的。如果没按时发货如果已经和快递公司协定了到货时间却没有收到,可以投诉快递,并向快递公司所求相应损失,如果卖家没有协定,只是你和卖家商定的,那你就去找卖家吧
2,卖家未按约定时间发货怎么赔偿
卖家未按照约定时间发货的,应当根据以下方式进行赔偿:1、双方当事人就发货有约定违约金的,卖家应当按照约定的违约金数额进行赔偿;2、未约定违约金的,应当赔偿买家因延迟发货而造成的损失,这里的损失还包括合同履行后可以获得的利益。《中华人民共和国民法典》第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
3,买家投诉卖家没按约定时间发货怎么赔付
卖家: 11.11.-11.17号拍下的都要在11.20号之间点发货,最迟11.25号有快递公司物流揽收信息就不算未按约定时间发货,其它时间拍下付款的,在确认付款后72小时内必须要发出并有物流信息,否则买家一投诉未按约定时间发货,必定成立。 买家: 购物规则同上,超出时间即可投诉未按约定时间发货,卖家拒绝后3天后可发起客服介入,必定判定卖家未按约定时间发货成立,并获得产品金额30%的赔偿金,天猫以天猫积分形式下发到账户中,淘宝直接转到支付宝。
4,商家没有按时发货怎么赔偿
商家没有按时发货的赔偿如下:1、按照双方签订合同时约定的违约赔偿进行赔偿;2、如果没有约定,赔付是商品实际成交金额的5%作为违约金;金额最低不少于1元,最高不超过30元;买家发起投诉后卖家未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。商家违约怎么投诉1、通过客服热线发起投诉;2、拨打消费者投诉热线;3、通过12315官方平台进行投诉。
5,网络购物商家不发货消费者能得到多少赔偿
网络购物,商家不发货属以淘宝为例,未发货须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。扩展资料:买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网。卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。参考资料来源:淘宝网——违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍网上购物商家不发货怎么办?直接申请索赔,赔付金额达到30%!大部分的网站只能给退款,但也有些个别的网站,针对这样的事情会有特别服务,例如我知道的山东兴旺购,针对晚发货,晚送货,就会承诺退钱,30到50不等。看你是哪里购买的,我比较熟悉的是淘宝和天猫,如果在淘宝上购买的,“未按约定时间发货”,将赔付买家商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且金额最低不少于1元,最高不超过30元;如果是在天猫购买的,会按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。只有在你申请退款的时候退款原因选择“未按约定时间发货”或“缺货”,在退款成功后才会有这些相应的补偿!应该不需要,一般都是当天4点左右之前给你发货的,除非特殊情况也会跟买家讲明的,你讲商家点击了发货且公布了运货单号,但是该单号一直没有物流信息。这其实是卖家没有给你发货,也就是讲,没有给你联系快递来取。只是在他那里做了记录,帮你填好了快递单而已
6,淘宝卖家没有按时间发货怎么要求赔偿
卖家没有按时间发货,可以通过投诉卖家来获得赔偿。未按约定时间发货赔付计算公式:存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)未按约定时间发货的投诉流程:一、淘宝订单发起条件:需要申请退款,退款成功,交易关闭后15天内,点击【投诉卖家】,选择“未按约定时间发货”。二、天猫订单1、 订单状态:买家已付款/卖家已发货/交易成功买家需求:要求退款,并发起未按约定时间发货投诉。具体路径:点击【退款/退货】or【申请售后】按钮,退款原因选择“未按约定时间发货”,此时,退款申请和投诉同时提交。后续退款成功,天猫会自动判断赔付情况。申请售后操作步骤:(1)在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单(2)点击【申请售后】,请选择您要申请的服务类型:我要退款,退款原因:未按时间发货,按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。2、 订单状态:买家已付款/卖家已发货/交易成功买家需求:不退款,仅投诉卖家未按约定时间发货。具体路径:点击【退款/退货】or【申请售后】按钮,退款原因选择“未按约定时间发货”,再点击“这里”(页面标蓝的文字),此时,提交未按约定时间发货投诉即可。未按约定时间发货赔付计算公式:存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)拓展资料:未按约定时间发货包括但不限于以下情形:1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
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