网购详情页和实际不一样怎么回事,淘宝宝贝详情页 为什么我的宝贝基础信息跟别人不一样
来源:整理 编辑:问船数据网 2024-04-07 01:51:00
1,淘宝宝贝详情页 为什么我的宝贝基础信息跟别人不一样
2,淘宝商品描述和现实不符怎么处理
很多人收到后发现商品与实际描述不符。这时候我们该怎么办?下面我们来帮你解决这个问题。淘宝商品描述和现实不符怎么处理?1.一般应遵循以下原则。1.如果买家收到的商品与你描述不符,淘宝支持退款,来回运费由卖家承担;2.如果买卖双方在交易中对商品的描述约定不明确,比如双方约定平均尺寸,但不约定具体尺寸;3.如已与买家达成退款协议,但未约定运费,则要求卖家承担发货运费和退货运费,方式与发货相同;4.如果和买家没有退款协议,淘宝介入后无法确定是谁的责任。此时交易会退款,发货运费由卖家承担,退货运费由卖家承担;5.所售商品为闲置商品的,闲置商品描述不一致的问题,请参照闲置商品争议解决。二。淘宝商品描述不一致的证明1。如果买家表示收到的商品与您的描述不符,并且从照片上可以直接看到,淘宝有权根据商品图片直接识别;2.如果你的买家说收到的货物与你的描述不符,这个问题肉眼无法判断,比如材质不符,你要按照淘宝的要求提供相关证明文件,比如厂家的经销证明、产品证明、商业发票、检验证明等,让淘宝妥善处理。三。货物描述不一致的相关运费争议交易中的运费争议,按照“谁有过错,谁负担”的原则处理,买卖双方协商一致的除外。如果淘宝判断商品描述不符,您承担退货邮费。如果消费者投诉商家的实际商品与宝贝详情页上的描述不符,那么商家就需要引起重视了,因为这已经属于虚假宣传的范畴,然后店家就可能面临严重的处罚?
3,淘宝菜单首页和详情页显示不一样怎么回事
这个明显是装修的问题,装修的时候没有设置好详情页菜单栏首页上面可以编辑的,你找一下 会看到编辑详情页和首页 怎么编辑怎么显示
4,淘宝网购中图片与实物不符的情况如何处理
淘宝图片和实物不符怎么办? 1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。 2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。 3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费; 4、您与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由您承担,退货运费由卖家承担; 5、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符,您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。 给大家介绍一下商家因为页面与实物不符遭到投诉售假的几种情况以及应对办法: 1、页面图片与实物颜色差距太大 页面做出来,与实物间是有些许色差可以理解。但是色差如果太大,当买家收到与实物色差相差太大的商品的那一刻,第一反应就是买到到假货了。买家带着满满的期待来收取商品,而现实给他一场雷阵雨,换谁是可以接受的。 尽量选择色差不大的图片,如果还是有色差,在商品中注明,并且醒目的告诉买家。 2、包装已更新,页面未更新 为了增加商品的可观赏性、实用性、功能性……,很多商家会在合适的时机对商品进行升级,商品升级的同时,商品的外包装会一起进行升级。但是很容易忽略的是,商家的升级没有在没有在页面上进行升级更新,导致顾客收到的和页面描述不一样的商品,从而引起不必要的麻烦。或者页面产品已经更新,而老款没有淘汰,依旧发出去了,也会引起不必要的误会。 同步更新,等商品和详情页达到统一在进行销售。 退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你直接申请退货退款就算了。 如果你发现淘宝图片和实物不符是可以去申请退货的,一般情况下商家也会同意你的退货申请,而且如果一般这种不是买家的原因发生的退货也是商家承担运费,如果商家不同意可以申请淘宝小二介入。
5,淘宝店铺里宝贝详情页导航和首页导航不一样求高手解答
那是因为首页和详情页的装修不一样啦!!想要一样的话得在店铺装修里面改成一样就可以了.这个是怎么回事啊,我的也是那样了,那个高手给我指导一下啊!过1,2天就好了,我之前也是这样的。应该是系统网络更新的比较慢。
6,淘宝上首页和详情页的店招都不一样是什么回事呢
嘿嘿这个我造 我回答你了你要给我满意啊。你看下首页上装修,在最上边。不是有页面管理(就是你要装修的页面,布局管理(这是你想把自己店铺弄成啥样要布局) 然后最左边不是有首页嘛~你点进去,每个页面的店招都换了~换了之后你的首页和详情页的店招就一样了,通常要过段时间才能显示 因为淘宝就是这样操蛋!!!淘宝店招就是淘宝店铺最上面的那块招牌,就如同我们开实体店挂的店铺牌一样首页上面可以编辑的,你找一下会看到编辑详情页和首页怎么编辑怎么显示
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