跨境电商发错货，新手跨境电商卖家发货经常遗漏和发错有什么工具可以改善吗 搜
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-08-16 09:11:54
1，新手跨境电商卖家发货经常遗漏和发错有什么工具可以改善吗 搜
掌上品最简单，中文版卖家操作界面。ebay其次，亚马逊最难使用电商erp可以解决这些问题，比如跨境壹号erp
2，跨境电商发货问题
第一：控制好你的采购周期，多几家备选的供应商第二：wish是要求俩天点发货，五天内上网没错，你只要保证5天内上网即可，2天内可以先提交单号发货（虚拟发货）很多人会说：自己打包好，联系货代来取货就好啦！其实跨境电商发货里面有很多小技巧，例如发什么专线更省钱，发什么物流到哪个国家更快，多少重量多大体积的发哪个国家更方便等等问题，如果您是微小卖家，建议发邮政，更多的信息您可以与吉茂跨境电商学校取得联系，至于货代的好坏，这里不做推荐，还望谅解。
3，跨境电商卖家如何做到快速无差错发货
跨境电商卖家日均一千单，在跨境电商卖家群体中算是中等水平了，如果每天有十几单都是有问题的，那说明你们在订单和发货环节存在很大问题，你们公司难道没有听说过使用跨境电商ERP这个卖家工具吗？这个工具能完全解决你的问题，同时还能帮助你解决在运营过程中的其他问题，如物流跟踪，海外仓管理，库存管理，库存预警，采购管理，销售分析等。建议跨境壹号ERP给你，在国内行业经验非常丰富，ERP系统的功能也很强大，能解决企业运营的各类问题。他们的订单和发货这块做的也是非常先进，能够自动下载订单，自动匹配发货仓（如果卖家有很多仓库的话，支持海外仓），然后根据当日订单批量混拣货，然后在一堆需要发货的货物中直接扫条码即可自动匹配到符合条件的订单，并且找到这个订单的收货地址自动打印地址标签，然后粘贴在刚刚扫描的货物上，即可完成发货，同时再平台上也变成已经发货的状态，并且物流单号也自动填上便于买家查询。这种发货方式出错率几乎为0，而且非常高效省时省力，不用想摘果式那样发货，需要一一校验订单和产品是否匹配。
4，亚马逊Amazon发错货了怎么办
先与顾客沟通，如果可以的话再与亚马逊邮件沟通直接调货，如果联系不上顾客的话，只能等货到顾客手中后再退货。1、首先，确认是亚马逊发错货，依据是这单货选择的是原箱转运，没经过转运的任何操作，到货后发现货物不对时立马查看了盒子里随附的发货单，发现发货单和本人的订单是一样的，但是跟货物根本对不上（提醒一定不要扔掉这个单子，退货时是需要的）2、联系亚马逊在线客服，在亚马逊页面右下角有“help”选项，点进去选择“contact us”,然后就会出现详细的页面，选择是哪类问题，如果是订单问题，勾选是哪个订单，之后在选择问题细项就行了，选择完各类问题后，选择联络方式，选择是“chat”，也就是在线聊（亚马逊24小时都有客服在线）3、然后客服的问题都很简单直接，一般都能看懂，主要是自己表述清楚就行，因为之前选择了订单有误选项，所以一上来客服就会问是否是这个原因，然后会先道歉，并问是否要更换订单。4、进到自己的注册邮箱，亚马逊会发送一封退货函，，里面有条形码信息（这个跟论坛攻略提到的退换货流程是一样的具体可以看那个帖子），这个需要打印出来，一联放到退货的盒子里，还有一联是要贴到外箱上。5、在淘宝上找一家国际快递代理公司。6、估算到货时间，查邮箱。亚马逊收到货后会发邮件的，之后退款事宜会发另一封邮件告诉你退多少钱，退到你付款的信用卡里。7、再次联系亚马逊客服，询问运费问题，跟他们说明是因为发错货引起的退货，运费应该他们承担，他询问我是否花费了运费并询问金额，我告诉他了金额并且说明我把单据放到箱子里了，之后他让我等了两分钟，然后说会返还运费，具体方式发邮件。几个小时后我收到了邮件，上面说运费也会退回到我的信用卡里。他把运费折算成美元退款。8、好了，应该就没啥问题了我觉得，现在就等着看退款到账否了，应该不会太长时间。退货过程应该算是圆满完成了。卓越亚马逊退货不退钱怎么办？我一个月前在卓越亚马逊买一个女士包，结果给我发一个男士过来，而且价格比我买的包便宜不少，所以我立即要求退货，货倒是退了，可是到现在也不见钱退回到我的账户...卓越亚马逊真是欺人太甚了！请问大家我能向什么地方投诉？以后大家在网上买东西请擦亮眼睛啊...
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