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3，消费者投诉12315电话有用吗

有用消费者投诉12315电话有用。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时；发现虚假广告，欺骗消费者时，都可拨打12315投诉举报电话，将有相关人员帮助调解纠纷，如发现经济违法违规行为，则会依法查处。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。如有这些情况：1、权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时；4、发现虚假广告，欺骗消费者时。都可拨打12315投诉举报电话，将有相关人员帮助调解纠纷，如发现经济违法违规行为，则会依法查处。维权注意应符条件：有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）2、有具体的申诉请求、事实和理由；3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

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4，比12345还厉害的电话是什么

12345不是万能电话，不过生活中存在一些比12345更有效的投诉电话，能够直接解决市民的问题。如12320，卫生局：医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报；12358，发改委：价格投诉；12365，质监局：质量投诉；12333，劳动局：劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益等。如今的12345已经成为了人们心中反应问题的第一种方式，也能够直接解决人们生活的相关问题，从而起到惠民便民的作用，那么哪些事可以找12345投诉?1、咨询类：包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息的咨询；2、投诉类：包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务方面的投诉；3、建议类：包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面的意见和建议；4、求助类：包括对行政职权范围内的管理、服务等方面提出的求助。也就是说，当市民遇到路灯坏了、井盖没了、户口迁移、施工扰民、车子年审等问题，都可以拨打“12345”热线。而且“12345”热线为市民提供“24小时值守、全天候受理”的服务，目前，已将市规建和住房保障局、市教育局、市林业局、市农业局、市国土资源局、市政管办6家单位的通话以直接整合的方式纳入“12345”热线，并开始运行，更为方便地解决市民求助、咨询等问题。然而，12345也不是万能电话，它是需要将问题移交给相关部门处理的，中间一般会耽搁一段时间，对于有紧急事项要处理的人来说，并不是最佳的捷径。不过，生活中也存在一些比12345更有效的投诉电话，能够直接解决市民的问题。1、12345，当地政府：一切投诉，俗称市长热线2、12320，卫生局：医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报3、12358，发改委：价格投诉4、12369，环保局：污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等5、12398，电监局：电力投诉6、12365，质监局：质量投诉7、12333，劳动局：劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益8、12316，农业局：三农问题投诉9、12350，安监局：安全投诉10、12319，市政管委：市容投诉，有的地方叫城管11、12313，全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码12、12380，组织部：干部用人投诉13、12388，纪检监察：党风廉政及反腐败投诉14、12366，税务部门：纳税咨询投诉15、12336，国土部门：违法用地投诉16、12390，出版署：反盗版投诉17、12318，文化局：文化活动投诉18、12395，海事：海上救援19、12338，妇联：妇女维权20、12348，司法局：法律服务，免费的法律咨询服务21、12368，法院：立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司22、12396，科技部门：农村科技服务23、12309，检察院：检察举报24、12319，建设部门：供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务25、12349，社区、家政服务26、12321，工信部：垃圾信息举报27、12335，商务部：境外商务投诉28、12340，统计局：社情民意调查29、12351，工会：职工维权30、12360，海关：海关服务31、12361，儿童慈善捐助32、12371，党员咨询33、12377，互联网违法举报

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