电商价格不合理找什么部门,觉得商家收费不合理该打什么电话投诉
来源:整理 编辑:问船数据网 2023-02-03 00:30:13
1,觉得商家收费不合理该打什么电话投诉
去当地工商部门,消费者协会都可以举报,只有消费者拿起武器,才能更好的保护消费者自己,才有可能通过反映情况,得到相应的赔偿
2,电商投诉找哪个部门
法律分析:1、向网络交易平台进行投诉或举报;2、拨打12315消费者投诉举报电话;3、通过消保委、中国电子商务投诉与维权公共服务平台等进行投诉或添加中国电子务研究中心的网购投诉平台账号投诉;法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。一、网购投诉找哪个部门 拨打电商12315 少数情况下,消费纠纷可能出现升级。 即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。 此时,不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,从而实现进一步维权。 以京-东为例,其总部在北京,在遇到纠纷升级之时,便可拨打北京市的12315(加区号010即可)电话。 虽然多花一些长途费,但解决效果更好。 建议不要拨打消费者所在城市的12315电话,毕竟远水解不了近渴。 在进行12315电话投诉时,消费者可以采取适当夸张的方式进行描述,从而引起12315相关人员重视。 不过需要注意的是,“夸张”并不代表“失实”,所以在投诉过程中不可掺入谎言,以免在日后与电商对峙时处于被动局面。
3,无意间发现某电商平台上存在着价格欺诈疑似欺骗消费者的行为
遇到价格欺骗、虚假宣传等损害消费者的行为都可到消费投诉平台如21CN聚投诉里提交诉求,反馈实际情况,寻求相应的帮助,维护自己的权益。我也是被骗了三万多块钱,不过追回来了!你的呢?追回来了吗?
4,电商欺诈向什么部门投诉
电商价格欺诈可以通过拨打举报热线,还有网上留言等方式举报,现在网络发达,所以会有很多在网上进行商品售卖的商家,但是网络世界是非常复杂的,而且相关的人员并不能够当面进行交易,这就存在着一个价格欺诈的行为,可以通过各种方式举报。一、电商价格欺诈怎么举报? 电商价格欺诈,可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。二、价格欺诈的法律规定? 《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。 国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行,认定以下13种价格行为为价格欺诈行为: 1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。 2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。 3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。 4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。 5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。 6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。 7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。 8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。 9、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。 10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的。 11、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或经营者与其进行交易的。 12、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的。 13、对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的。 《价格法》第十四条 经营者不得有下列不正当价格行为: (一)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益; (二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益; (三)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的; (四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易; (五)提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视; (六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格; (七)违反法律、法规的规定牟取暴利; (八)法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。 在日常生活当中,如果我们遇到一些价格方面的欺诈行为的话,必须要及时的来进行举报,这样的话不仅能保护自身利益,对于其他广大消费者来说也是一种维护,而电商价格欺诈近年来是越来越猖獗了,必须要关于电商问题进行一个专项的整治。
5,商场收取我们的费用不合理我们应该找那些部门呢
“费用”有不同的构成,先找消协或者物价管理部门吧。一般来讲,很多公用场合都会有这种公摊费用,就像你住宅有电梯的一般会有公摊电费等等,从法律途径上来讲,很难有明确的条款来约束这个,立法没有这么详细,这些属于民间约定俗成的东西,也就说可以写在合同里面的东西,属于双方的契约,除非你不想享受对方提供给你的场地和照明服务,或者干脆换个场地。但是,这种方式也存在漏洞就是,因为你不知道对方实质为大家支付的公用电费是多少,是否一个月应该自付这么多,可以要求对方每月公布明细数据。
6,网购时遇到价格欺诈可以哪些途径举报
业内人士指出,杜绝网络交易价格欺诈,关键在于价格举报通道的畅通。过去,举报由谁处理、归属地如何界定等问题缺乏明文规定。而国家发改委制定的《网络交易价格举报管辖规定(试行)》则解决了这些难题。比如,《规定》指出,受理、办理网络交易价格举报遵循行为发生地管辖原则,被举报经营者所在地就是行为发生地。其中,被举报的网络交易价格行为是电商实施的,则由电商所在地价格主管部门管辖。被举报的网络交易价格行为是平台实施的,则由平台所在地价格主管部门管辖。被举报的网络交易价格行为是平台和电商共同实施的,由平台所在地价格主管部门管辖。那么,如果消费者网购遇到价格欺诈,具体应该如何举报呢?国家发改委新闻发言人赵辰昕:“在网络购物过程中,消费者如果认为自己的价格权益受到侵害,可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。具有管辖权的价格主管部门将会在规定时限内受理并办理,并将处理结果告知举报人。我们一定通过具体行动,做到事事有回音、件件有落实,切实维护消费者的合法权益。”价格欺诈其实不好举报,因为网上本身就存在着比较大的价格波动。
文章TAG:
电商价格不合理找什么部门电商 价格 不合