工商投诉商品描述不符，商品描述不符质量有问题该怎么办
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-12-11 17:38:42
1，商品描述不符质量有问题该怎么办
申请退货 并且要求卖家支付运费 如果卖家不同意的话 可以投诉卖家 描述不相符的..
2，商家出售的商品与描述的不符怎么赔偿
一、商家出售的商品与描述的不符，怎么赔偿1、商家出售的商品与描述的不符，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、消费损害赔偿应遵循的原则是什么消费损害赔偿应遵循的原则如下：1、对等赔偿的原则，即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿；2、惩罚性赔偿的原则，即经营者的行为构成欺诈，应对消费者所受到的所有消费损害予以双倍赔偿；3、承诺赔偿的原则，即经营者应对消费者所受到的消费损害按照经营者先前的承诺予以赔偿。
3，商品与描述不符
首先能体谅楼主的心情。。可能当时的卖家在介绍产品前为了吸引顾客，也稍微说的有点夸大。。但是在实际的处理中，使用过的商品是不可以在退回的，必须要求产品能够进行2次销售才可以。像您现在这种情况，只有建议你可以从商品的质量上着手，和卖家在进行沟通。。。虽然我这样说可能卖家要说我。。但是作为任何一名消费者来说，都期待着买回去的东西，至少能够使用的顺手，而不是拿着就觉得难过。。
希望楼主和卖家好好沟通。。大家愉快的解决问题。。。
如果还需要其他帮助，您可以随时提问我。。。期待着能帮到您··买东西还是网购吧，没网购过、不知道怎么网购也要早点学，因为网上的东西实在是比街上便宜得太多，而且街上卖的东西网上几乎都能找到，上淘宝或者帮淘吧搜索你就信了。我现在逛街看到喜欢的衣服一看价格，起码比网上贵50以上，这些钱老板都花在门面的租用和装修上了，但是网上就不需要这些钱，所以便宜得多啊，其实网购也不难：注册淘宝账号 去银行开通网上付款业务=网购7天退货是指你收到产品后不喜欢等原因申请退货,但必须保证产品和包装都完好,且可二次销售才可以申请退货的.像你这样已经使用了且不可以再次销售了是不可以无条件退货的.
但如果你说商品和描述不符,你可以找出你买的产品和介绍中的哪条不符,然后和卖家商量退货或者退部分款.如果卖家不同意你可投诉.如果你投诉的商品与描述不符成立的话,卖家会受到拍拍的处罚的,并且是很重的处罚.请参考
4，法律中对于商家出售与其商品描述不符合的商品的情况作何处理百度知
这种行为属于欺诈行为。首先，消费者可以基于欺诈，要求撤销买卖合同。其次，消费者还可以基于经营者的欺诈行为，要求经营者承担“退一赔三”的惩罚性赔偿责任。最后，消费者还可以向有关行政部门投诉。法律分析经营者出售与其商品描述不符的商品，构成虚假陈述，属于欺诈行为。首先，根据我国民事相关的法律法规的规定，民事主体从事的民事法律行为只有在符合法律、行政法规的规定，而且不违背当事人真实意思的情况下，才能获得法律赋予的合同效力。如果民事法律行为中一方当事人的意思表示不真实或者不自由，法律行为的效力就会有瑕疵。根据现行规定，基于欺诈实施的民事法律行为，属于可以撤销的民事法律行为。因此，如果经营者在销售商品时存在欺诈行为，那么消费者可以要求撤销买卖合同。其次，我国《中华人民共和国消费者权益保护法》专门规定了经营者实施欺诈行为时的惩罚性赔偿责任。换言之，如果经营者在销售商品时存在欺诈行为的，不仅应当赔偿消费者实际上受到的损失，而且还应当增加赔偿消费者购买商品价款的三倍。最后，经营者实施欺诈行为，还构成行政违法，因此消费者还可以向有关行政部门进行投诉。法律依据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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