电商售后工作内容简单吗，网店做售后客服主要做些什么

1，网店做售后客服主要做些什么

主要是给客人解答问题，耐心与客人沟通。（谢谢给个好评吧，正在做任务中）

根据顾客购物后产生的退货问题协助处理，还有质量问题，以及差评中评处理！电话回访

1.查看首页商品链接是否有错，或者掌柜推荐商品是否空缺2.查看店内订单有无异常没有发出3.接待售后客户，处理售后问题4.中差评5.查看站内信及留言6.查看是否有违规商品，及橱窗推荐商品是否全部推荐

1.受气 2.受气 3.受气

网店做售后客服主要做些什么

2，淘宝售后客服这个工作好做么需要什么有没有做过的亲聊聊搜

还可以熬夜比较累

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应该是可以就是回答顾客的问题

总得来说是接受顾客的投诉和查询什么的，基本靠电脑完成，就是长时间坐在电脑面前难免不适

基本靠电脑完成。总得来说是接受顾客的投诉和查询什么的，回答别人问题就像手机客服一样

要回答顾客的问题，有必要的时候要跟顾客假聊！当然要有一台电脑！这是最基本的了！再看看别人怎么说的。

淘宝售后客服这个工作好做么需要什么有没有做过的亲聊聊搜

3，电商售后做什么的

售后远远不止退货那么简单，渠道效率提高的同时，售后还要收集最宝贵的市场反馈信息，并且通过售后和服务，不断培养起消费者对企业的信心。这对传统制造企业而言，对售后的要求也是远高于线下的，专业电商人才及其紧缺。

现在的商城如此之多，之前需要买家具特地了解过很多的家具商城，很多商城的售后问题比较难解决，比较好的嘛有亿家百斯特、美乐乐等，美乐乐主要是线下实体店，网上选中产品会有当地的销售顾问致电邀请到店里去看产品，这一点解决了消费者心中对于产品图片与实际产品是否有差异的疑点和能够实际体验产品，但是会涉及到很多乡镇的消费者需要到较远的县城去看产品，这样就会很花费时间，因为本身选择网上购物就是为了方便，能够不用出家门的。亿家百斯特线下也是有众多的实体店去体验，相对较好的是他们的实体店遍布于乡镇，消费虽然也是要出门去看产品，但是路途就不用太远了，较近，而且他们的线下实体店就负责消费者的售后问题，这样消费者也不用为了售后寻找无门或等待较长的时间。这两个网站我还是挺欣赏的，可以推荐推荐大家去看看。

电商售后做什么的