1,电子商务营销方案 策略

作为消费者,我建议您从市场需求下手,尤其细分市场的需求.其实我个人认为,做图书电子商务的营销方案,重点中的重点是做好市场调查.很多公司的方案看似不错,有理有据,策略讲起来头头是道,但是弄出的东西华而不实,没什么价值.市场调查看似简单,谁都知道只要做营销方案都会做调查,但是调查的细不细,掺没搀水?都有待推敲.有一点肯定的是,真正会做市场调查的人,在调查的过程中就会对市场有更深入的了解与研究,所以通常是做调查时经常会被各种因素激发,比如数字,客户的反映,消费者的建议,市场中的短板,做着做着,绝好的方案自动就生成了.我不是搞专业营销策划的,知道有限,这点建议也不值得给分,希望抛砖引玉,最后祝您成功

电子商务营销方案 策略

2,电子商务营销及解决方案都有些什么

一、网站诊断与分析1、 网站功能诊断。 2、网站现状诊断。 3、网站整体的策划与制作。 4、网站VI诊断。二、网站优化诊断及推广类1、 搜索引擎重视度诊断。 2、网站整体优化度诊断。 3、网站整体优化推广的策划方案。三、电子商务顾问类1、 企业电子商务营销策划方案。 2、企业网络VI设计方案。 3、竞争对手分析与计划监测。4、 市场分析与需求调查。 5、第三方资源利用策划。 6、其他方面。四、电子商务法律诊断与保护类1、 域名法律保护方案的设计。 2、网站整体法律保护方案。3、 商业秘密与重要文件、数据的保存与保护方案,企业“know-how”的保护对策。4、 计算机软件的开发、登记、转让、使用、销售等相关的法律保护方案。5、 企业在网络中涉及商标、专利、设计方案、版权的注册等事宜的保护方案。6、 网络经营中的合同正确的签订、网络证据采集及保护、识别网络商业诈骗等相关系列的培 训。五、企业E化、内部局域网、企业内网的设计与解决方案六、其他服务
根据我搜集的一些网站来看,建议看看这个,要做毕业论文以及毕业设计的,推荐一个网站 http://www.lw54.com ,里面的毕业设计什么的全是优秀的,因为精挑细选的,网上很少有,都是相当不错的毕业论文和毕业设计,对毕业论文的写作有很大的参考价值,希望对你有所帮助。 别的相关范文很多的,推荐一些比较好的范文写作网站,希望对你有帮助,这些精选的范文网站,里面有大量的范文,也有各种文章写作方法,注意事项,应该有适合你的,自己动手找一下,可不要照搬啊,参考一下,用自己的语言写出来那才是自己的。 如果你不是校园网的话,请在下面的网站找:毕业论文网: http://www.wsdxs.cn 分类很细 栏目很多毕业论文: http://www.lw54.com毕业设计: http://www.wsdxs.cn/html/sf/lw/2009/0928/146347.html开题报告: http://www.wsdxs.cn/html/lunwenzhidao/kaitibaogao实习论文: http://www.wsdxs.cn/html/shixi写作指导: http://www.wsdxs.cn/html/lunwenzhidao

电子商务营销及解决方案都有些什么

3,电子商务企业的销售方案怎么写

一、组织结构:电子商务部设部门主管一名,下设网络推广组员和销售客服组,各设组员若干。 二、目前人员配置: 部门主管一名,网络推广员一名,建站、招商、销售、优化推广客服由主管与推广员兼任。三、薪资方案:电商部薪资主要由固定底薪和绩效奖金、提成三部分组成。 (一)固定工资参照公司薪酬体系来,主管级别固定底薪,为3500元/月,网络 推广员等组员级别固定底薪,为2000元/月;主管按公司薪酬体系享受应有的津贴。 (二)浮动工资由绩效工资+奖金构成。 1、绩效工资为500元,部门同事同等待遇。 2、全勤奖以及超额完成奖。 绩效工资计算形式: a.网络推广员: a.推广考核:每月必须独立完成由部门主管结合该推广员月计划任务进行考核;完成计划不到30%,不算绩效工资,30%以上根据比例领取相应百分百乘以500元的绩效工资。 b.超额完成计划推广量,并有效促进销售,则加以奖励,奖金50-100元。 b.部门主管: a.有效考核:部门推广员未能有效推广完成30%以上,则扣50元惩罚金。整个部门必须完成公司结合部门月计划规定的推广量、反馈量、招商加盟量30%以上,低于30%则无绩效工资,30%以上则根据比例领取相应百分比之绩效工资。 b.完成月计划量并超过,则应给予100-150元奖金以奖励。 c.客服人员,与推广员一样 d.电商部由于网站电子商务平台在完善中,网站顺利运营之前,应根据该员工的工作表现与付出给予全额绩效工资。 (三)电商部门提成分配方案 提成说明:以当月销售总金额计算提成以部门同事平均提成为参照,提成分配根据完成目标程度,职位不同享受不同分配比率。 销售与招商加盟额以所有店铺下单金额减去退货金额为准。1、客服提成: 每月30日前设定下月指标,根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。目标完成率30%以下,无提成; 目标完成率31%-50%,客服组提成比例为总销售额0.5% 目标完成率51%-80%,客服组提成比例为总销售额1%;目标完成率81%%-100%,提成比例为总销售额1.5 %;目标完成率120%以上提成比例为总销售额2%。 2、推广员提成 每月30日前设定下月指标,根据完成目标给予推广组不同比例提成奖金目标完成率30%以下,无提成; 目标完成率31%-50%,客服组提成比例为总销售额1% 目标完成率51%-80%,客服组提成比例为总销售额1.5%;目标完成率81%%-100%,提成比例为总销售额2 %;目标完成率120%以上提成比例为总销售额2.5%。3.部门主管提成: 每月30日前设定下月指标,根据部门完成目标给予部门主管不同比例提成奖金 目标完成率30%以下,无提成; 目标完成率31%-50%,客服组提成比例为总销售额2% 目标完成率51%-80%,客服组提成比例为总销售额3%;目标完成率81%%-100%,提成比例为总销售额4%;目标完成率120%以上提成比例为总销售额5%。备注:根据该月的销售额完成度,公司应拿出不同的百分比作为部门活动经费。50%以下无,50%-80%经费比例为总销售额的0.3%,81%-100%经费比例为总销售额的0.5%,101%以上则为总销售额1% (四)说明 1、部门销售以订购合同、销售数据、发货单、收款证明为主。 2、部门员工有损害公司利益、欺诈公司及客户的行为,未发放的提成不予发放。 3、部门员工未满一年离职,离职日前应提取的提成仍发放给个人,但是离职日前仍未收到货款的,不发放提成。 4、部门员工作满一年,该员工在此期间,必须没有从事损害公司利益活动。员工在离职之日仍可获得的提成,若在15天内能收到的货款,提成仍然有效,超过15天的,不予发放提成。
电子商务的销售方案同传统的方案类似,主要要根据自己产品的系列来进行

电子商务企业的销售方案怎么写

4,网络营销规划书怎样写

我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。 1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在: (1)企业产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。 (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。 (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。 (5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由: (1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。 (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。 2、 目前可能存在的不足: (1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。 (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。 (5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估 3、结论: 1、 初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。 2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。 保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。 二、企业网络营销战略拟定 1LG2无忧研修网-、制定网络营销战略需考虑的因素: 我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑: (1)从企业长远成长战略考虑 网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。 社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。 应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。 本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。 另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。 (2)从企业竞争优势的获取考虑 我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。 XX行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。 网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。 (3)从企业营销工作的特点考虑 网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。 本企业营销工作的特点: A、产品特点:LG2无忧研修网-复杂程度高、标准化程度高; B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质; C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高; D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售; 网络营销可能产生的影响: A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本; B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销; C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售; D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能; E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用; F、其他:对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。 2、本企业网络营销战略初定: (1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,认可其具有的巨大效能,决心成长本企业对应策略,制定计划,积极推动,促其充分成长。 本新闻共2页,当前在第1页 1 2 LG2无忧研修网LG2无忧研修网(2)适当平衡快速成长与企业承受力的关系,在可能的范围内适度超前成长。 (3)结合企业现状,将本企业网络营销目标初步确立为: 借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。 3、企业的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理): 推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买 客户服务==》顾客忠诚==》增加销售 三、网络营销战略的实施: 制定了良好的成长战略,接下来就需要有可行的推动计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行: 1.确定承担责任部门、人员、职能及营销预算 网络营销属营销工作,一般由营销LG2无忧研修网-部门承担责任,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人承担责任,工作初期调查、筹划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。 专职网络营销人员职责应包括: (1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。 (2)网站日常维护、监督及管理。 (3)网站推广计划的制定与实施。 (4)网上反馈资讯管理。 (5)独立开展网上营销活动。 (6)对企业其他部门实施网上营销支持。 (7)网上资讯资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。 在网络营销费用地方我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于: (1)人员工资 (2)硬件费用:如计算机添置 (3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发 (4)其他:如上网费、网络宣传费等 2.综合各部门意见,构建网站交互平台 企业网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起满足规定的网站平台。 构建网站应注意网站应有如下功能: (1)资讯丰富:资讯量太低是目前企业网站的通病; (2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果; (3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足企业各部门规定。 (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心 (5)交互功能:力求增加访问者参与机遇,实现在线交互。 可以看出,本企业现有的网站在以上地方均有不足,需要逐步改进(方案另附)。 3.制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台,接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。 制定网站推广计划应考虑的因素有: (1)本企业产品的潜在用户范围; (2)分清楚本公LG2无忧研修网-司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何; (3)我们应该主要向谁做推广; (4)我们以怎样的方法向其推广效果更佳; (5)是否需借助传统媒体,如何借助; (6)我们竞争对手的推广手段如何; (7)如何保持较低的宣传成本。 我们可以借助的手段: (1)搜索引擎登录; (2)网站间交换连接; (3)建立邮件列表,运用邮件推广; (4)通过网上论坛、BBS开展宣传; (5)通过新闻组开展宣传; (6)在企业名片等对外资料中标明网址; (7)在企业所有对外宣传中添加网址宣传; (8)借助传统媒体开展适当宣传。 注:有关网站推广的计划另行制定。 4.网络营销效果评估及改进 网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应开展网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。 评估内容包括: (1)企业网站建设是否成功,有哪些不足; (2)网站推广是否有效; (3)网上客户参与度如何?分析缘故; (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何; (5)企业对网上反馈资讯的处理是否积极有效; (6)企业各部门对网络营销的配合是否高效。 评估指标主要有: 网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。 5.全面网络营销实施 在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。 6.使网络营销与企业管理融为一体 网络营销的有效运用,将可对企业其他部门的运营产生积极影响,同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络资讯条件经营方法的探索,它将极大推动企业走向新LG2无忧研修网-经济的步伐。它将发挥如下作用: 促进企专业部资讯化建设,加快企业电子商务准备,完善企业管理资讯系统,提高企业管理的品质与效率,提高员工素质,培养电子商务精英。 这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等,推动企业开展经营方法的战略性转型。 总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本企业网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。
总之,要包含以下几个内容——  一、 网络营销实施环境初步评估  我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。  1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在:  (1)企业产品为高技术产品。  (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。  (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。  (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。  (5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。  另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:  (1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。  (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。  2、 目前可能存在的不足:  (1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。  (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。  (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。  (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。  (5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估  3、结论:  1、 初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。  2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。  保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。  二、企业网络营销战略拟定  1LG2无忧研修网  -、制定网络营销战略需考虑的因素:  我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑:  (1)从企业长远成长战略考虑  网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。  社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。  应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。  本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。  另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。  (2)从企业竞争优势的获取考虑  我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。  XX行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。  网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。  (3)从企业营销工作的特点考虑  网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。  本企业营销工作的特点:  A、产品特点:LG2无忧研修网  -复杂程度高、标准化程度高;  B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;  C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;  D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;  网络营销可能产生的影响:  A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;  B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;  C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;  D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;  E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;  F、其他:对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。  2、本企业网络营销战略初定:  (1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,认可其具有的巨大效能,决心成长本企业对应策略,制定计划,积极推动,促其充分成长。  本新闻共2页,当前在第1页 1 2 LG2无忧研修网  LG2无忧研修网  (2)适当平衡快速成长与企业承受力的关系,在可能的范围内适度超前成长。  (3)结合企业现状,将本企业网络营销目标初步确立为:  借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。  3、企业的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):  推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买  客户服务==》顾客忠诚==》增加销售  三、网络营销战略的实施:  制定了良好的成长战略,接下来就需要有可行的推动计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:  1.确定承担责任部门、人员、职能及营销预算  网络营销属营销工作,一般由营销LG2无忧研修网  -部门承担责任,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人承担责任,工作初期调查、筹划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。  专职网络营销人员职责应包括:  (1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。  (2)网站日常维护、监督及管理。  (3)网站推广计划的制定与实施。  (4)网上反馈资讯管理。  (5)独立开展网上营销活动。  (6)对企业其他部门实施网上营销支持。  (7)网上资讯资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。  在网络营销费用地方我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:  (1)人员工资  (2)硬件费用:如计算机添置  (3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发  (4)其他:如上网费、网络宣传费等  2.综合各部门意见,构建网站交互平台  企业网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起满足规定的网站平台。  构建网站应注意网站应有如下功能:  (1)资讯丰富:资讯量太低是目前企业网站的通病;  (2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;  (3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足企业各部门规定。  (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心  (5)交互功能:力求增加访问者参与机遇,实现在线交互。  可以看出,本企业现有的网站在以上地方均有不足,需要逐步改进(方案另附)。  3.制定网站推广方案并实施  具备了一个好的网站平台,接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。  制定网站推广计划应考虑的因素有:  (1)本企业产品的潜在用户范围;  (2)分清楚本公LG2无忧研修网  -司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;  (3)我们应该主要向谁做推广;  (4)我们以怎样的方法向其推广效果更佳;  (5)是否需借助传统媒体,如何借助;  (6)我们竞争对手的推广手段如何;  (7)如何保持较低的宣传成本。  我们可以借助的手段:  (1)搜索引擎登录;  (2)网站间交换连接;  (3)建立邮件列表,运用邮件推广;  (4)通过网上论坛、BBS开展宣传;  (5)通过新闻组开展宣传;  (6)在企业名片等对外资料中标明网址;  (7)在企业所有对外宣传中添加网址宣传;  (8)借助传统媒体开展适当宣传。  注:有关网站推广的计划另行制定。  4.网络营销效果评估及改进  网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应开展网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。  评估内容包括:  (1)企业网站建设是否成功,有哪些不足;  (2)网站推广是否有效;  (3)网上客户参与度如何?分析缘故;  (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;  (5)企业对网上反馈资讯的处理是否积极有效;  (6)企业各部门对网络营销的配合是否高效。  评估指标主要有:  网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。  5.全面网络营销实施  在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。  6.使网络营销与企业管理融为一体  网络营销的有效运用,将可对企业其他部门的运营产生积极影响,同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络资讯条件经营方法的探索,它将极大推动企业走向新LG2无忧研修网  -经济的步伐。它将发挥如下作用:  促进企专业部资讯化建设,加快企业电子商务准备,完善企业管理资讯系统,提高企业管理的品质与效率,提高员工素质,培养电子商务精英。  这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等,推动企业开展经营方法的战略性转型。  总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本企业网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。

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