买的商品有质量问题怎么投诉他,买东西有问题怎么投诉
来源:整理 编辑:问船数据网 2023-03-30 21:24:47
本文目录一览
1,买东西有问题怎么投诉
如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。
2,买的商品有质量问题怎么投诉
法律分析:对于产品的质量问题的投诉,主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。4、网上消费诉求:可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
3,怎么举报产品质量问题
您好!举报产品质量问题最好是拨打当体电视台的举报热线 ,媒体一曝光,影响力就大了。举报时要有比较具体的情况描述,如购买地点、时间、商家、产品规格、数量、具体问题及可能造成的危害,还要保留好购物发票。也可以向消费者协会举报或者直接找质监、工商部门投诉,保护自身合法权益。谢谢阅读!
4,商品有问题如何投诉
一、商品有问题如何投诉1、商品有问题的投诉方式如下:(1)如果是在商场买的商品,可以找商家协商;(2)不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉;(3)如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、商品有问题如何赔偿商品有问题赔偿方式如下:1、商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失;2、如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;3、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
5,买到质量有问题的食品怎么投诉
可以到工商局、消费者委员会投诉,也可以到法院起诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分两种情况进行处理。 一、如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。 《消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。” 《消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。” 二、如果消费者购买商品有质量问题,合法权益受到损害的,或者造成了人身、财产损害的,可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。 《消费者权益保护法》第四十条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。” 《消费者权益保护法》第四十九条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”
6,网购到有质量问题的产品如何投诉
如果是确认收货前发现商品有质量问题,你可以联系店家要求退货。如果已确认收货你可以联系店家和他协商解决,如果他不理你,你可以去该订单那里有投拆店家,你可以去看一下,去那投诉收到货有质量问题,请您第一时间联系卖家,协商退货或换货。在协商期间,建议您先去申请支付宝退款。如果你和卖家达不成一致,建议您对其进行投诉来确保您的利益. 在连接处下方点“给我们留言”进入 退款过程中出现问题,请点击这里提供凭证 http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?contentid=1416 收到货物有问题,卖家拒绝退款,请点击这里提供凭证 http://service.taobao.com/support/help-1650.htm 我申请退款,对方一直不同意退款协议,我该怎么办? http://service.taobao.com/support/help-1419.htm 卖家不同意退款怎么办? http://service.taobao.com/support/166-747-749/help-335.htm 投诉有效证据 http://forum.taobao.com/forum-170/show_safe----9268967-.htm 投诉必备证据 http://forum.taobao.com/forum-170/show_safe----9257979-.htm 正在交易(或退款)中不能在已买到的/卖出的宝贝里进行投诉,只能留言.投诉留言入口 http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=0724 网上描述与实物不符的投诉类型申诉或者提问请进。 http://service.taobao.com/support/help-1437.htm 如果涉及到退货或换货的运费,淘宝是这样规定的。 交易双方达成退货协议,但未就运费进行约定的,由卖家承担与其发货相同货运方式的运费;卖家同意退货,但就运费的承担提出明确异议的,买家可先行退货,卖家确认收到退货后,支付宝再对争议款项酌情进行处理。因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费。卖家坚持不承担退货运费的,视情节轻重支付宝将对卖家采取相应措施,直至冻结卖家支付宝账号,停止向卖家提供支付宝服务,同时提议淘宝网冻结与该会员支付宝账号相关联的淘宝会员账号。 退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成(简单说,就是卖家必须要先同意你的退款协议,在淘宝此交易的状态改为卖家已经同意退货,等待买家发货,这个时候你才可以退货回去,并即时上传发货单号) 如果还有其他的疑问,你也可以拨打服务热线: 支付宝:0571--88156688(全天24小时服务) 淘宝网:0571-88157858 (处理淘宝网退款投诉、店铺管理、商品发布、信用评价等)
文章TAG:
买的商品有质量问题怎么投诉他买的 商品 质量