电子商务对企业的坏处，中小企业开展电子商务的利与弊
来源：整理 编辑：问船数据网 2023-08-18 19:53:47
1，中小企业开展电子商务的利与弊
利：宣传企业形象，拓展新的渠道
弊：线下的渠道会手影响以后的企业都会使用电子商务的，这是一个趋势
缺点是，电子商务需要投资，包括人力投资和财力投资
成本低。
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2，电子商务对企业有不利的影响吗
电子商务是一场实现商业交易方式的革命。这场革命重要内容之一是企业商务活动方式、生产方式、竞争方式、竞争基础等方面将发生崭新的变化。
总体来说，电子商务对中小企业的竞争方式的影响主要体现在以下几个方面
（1）改变了合同形式，准确及时的信息交流使企业合同的稳定性增加，坚强合同管理。
（2）给消费者提供了更多消费机会选择和给了中小企业更多的开拓市场机会，而且，也提供了更加密切的信息交流场所，提供了把握市场和消费者需求的能力。
（3）促进了开发新产品和提供新型服务的能力。使企业决策者能及时了解到消费者的爱好、需求和购物习惯，从而促进了开发新产品的能力，加快了开发新产品周期。
（4）扩大了竞争领域，使竞争从常规的广告、促销、产品设计与包装等扩大到无形的虚拟市场竞争。
（5）消除了企业竞争的无形壁垒。主要表现在降低了中小型企业进入市场的初始成本。
5、改变中小企业的竞争基础
电子商务作为信息产业的一个模块，使竞争基础也发生了改变。
（1）这种改变首先体现在信息化程度上。电子商务是以信息为基础，企业信息化程度高低首先决定了市场竞争力。信息化程度越深，竞争力越强。
（2）改变了中小企业的生产、交易成本，使得产品价格竞争异常激烈。网上交易，原材料采购、中间渠道的缩短、广告促销费用的降低、管理成本的降低，都使成本大大降低。
（3）电子商务的开展，消除了时空限制。所以，企业得随时做好准备，为客户提供即时服务。有可能在凌晨3点接到客户的需求订单，所以，每星期7天，每天24小时的客户支持，是竞争力的另一种体现。
6、改变企业的竞争形象
电子商务为企业提供了一种全面展示自己产品和服务的虚拟空间，制造良好的网络广告方案有利于提高其知名度和商业信誉，达到提高企业竞争形象目的。如何通过网络这种成本低廉的新型媒体宣传企业，提高企业形象是决策者们必须考虑的问题。
电子商务的出现是顺应了商务发展的要求，它使中间商参与到整个流通环节、流通渠道的变革中来。这样，缩短了生产厂家和最终用户之间的距离，改变了传统商品流转的结构。通过internet，企业也可以利用网络中间商的营销优势，更为高效地取得与顾客信息的充分交流。客户需求将直接转化为生产指令，也可以经过专业，高效中间商的提炼和加工后在反馈到企业。着不仅可以大大加强企业与顾客的联系，满足顾客个性化需求，而且还可以省去许多中间环节，大幅度降低管理成本、组织成本以及生产成本。
电子商务对中小企业的冲击
对中小企业也有相当多不利影响，其中包括：
1．品牌的建立必须投入大量成本，不利中小企业。
根据厂商反应，在电子商务大幅推广后，品牌将是未来信息产品EC关键。虽然非品牌产品在价格上较具竞争力，但由于缺乏品牌保障，消费者将缺乏购买的信心。不过，也有厂商表示不同的看法，认为电子商务的精神在于在有限的空间上，销售无限多样产品，因此，厂商如何设法提供更多样化、更多种类的商品，满足各类消费阶层的需求，也是发展的成功秘诀。
2．服务成本是中小企业发展电子商务的障碍。
在线购物除了提供多样化，多媒体的产品介绍外，还有优越的服务，包括送货时间、更换货品，以及相关的售后服务。因此，安排货物运送流程及相关服务所需耗费成本不菲，也是中小企业发展电子商务之前必须审慎评估的。
3．企业竞争对象大增，商机和竞争都增加。 由于网络的发达，采购者可以轻易取得价格信息，做出有利的决定，因此，企业的竞争对象将是以往的几十倍。同时，产品的生命周期也会因为设计、制造和运送技巧的改变而有重大改变，在随时有多样产品供应的情况下，面临竞争压力也加大。
4．大企业因网络而增加弹性，中小企业的压力也会增加。
5．零售业会受到网络经济较大的冲击。
因为随着网络发达，顾客会上网比价搜集相关数据，购物中心人潮可以继续维持，看电影、休闲喝咖啡人数可能增加，不过，贩售部门的规模可能反而会缩小。
6．造纸、印刷传统产业的规模会缩小。
由于企业可以在网络上放图片、影像，远比传统的印刷、派送目录、印刷品来得有效率，成本也较低，故长期而言，将对造纸、印刷等行业带来不利冲击。
（三）电子商务对企业竞争力消长的影响
至于电子商务的发展对中小企业之间相对相对竞争力的变化究竟有何影响？这可分为二个层面来看，就（B2B EC）来看，随着因特网发展，不少大型厂商均有将业务移转至高附加价值的核心领域（如电子商务、行销等），而将制造的业务外包的倾向，但大厂委外代工讲究门当户对，所以绝大部分代工订单仍然流入少数代工大厂之手，中小企业能够直接取得的国际大厂订单较为有限
3，电子商务的弊端
★1、网络自身有局限性 有一位消费者在网上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。 在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。 ★2、搜索功能不够完善 当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找，并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。 ★3、交易的安全性得不到保障 电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。 电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。 ★4、电子商务的管理还不够规范 电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。 ★5、税务问题 税务（包括关税和税收）是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。 ★6、标准问题 各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。 ★7、配送问题 配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。 ★8、知识产权问题 在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。 ★9、电子合同的法律问题 在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。 ★10、电子证据的认定 信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。 ★11、其他细节问题 最后就是一些不规范的细节问题，例如目前网上商品价格参差不齐，主要成交类别商品价格最大相差40％；网上商店服务的地域差异大；在线购物发票问题大；网上商店对定单回应速度参差不齐；电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。 具个例子吧。很多不法分子打着电子商务的旗号从事很多圈钱游戏，不懂电子商务的朋友中招的不少。
4，分析电子商务对企业带来哪些挑战
电子商务对企业带来的挑战有以下几点： 一，对传统行业的挑战 电子商务在企业生产过程中的应用，可在管理信息系统(MIS)的基础上采用计算机辅助设计与制造(CAD/CAM)，建立计算机集成制造系统(GIMS);可在开发决策支持系统(DSS)的基础上，通过人机对话实施计划与控制，从物料资源规划(MRP)发展到制造资源规划(MRP?II)和企业资源规划(ERP)。这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体，使传统行业受到了前所未有的挑战； 二，构建电子商务环境 适应电子商务的发展企业电子商务建设和功能的充分实现离不开企业内部的信息化建设。目前中国企业普遍存在的信息化基础落后与网络和电子商务技术的现代化形成了巨大反差，已经不适应甚至阻碍了中国企业电子商务的应用与发展； 三，缺乏完整的商业服务体系 由于缺乏完整的商业服务体系，目前我国企业间B2B、电子商务的运行中，还没有一个多元化、集成化的商业服务联盟，虽然我国在物流配送方面已不断完善，但还是显的心有余而力不足； 四，电子商务服务应用不深入 现阶段电子商务不能够深入到对企业价值链的应用中进行，不能够支持电子商务对企业价值链的整合，造成电子商务服务应用各自为政、离散无序的局面； 五，商业服务标准不统一 由于缺乏统一的行业标准，企业之间、各电子商务运营商之间往往是各自为政，规范及商品代码的不同，致使许多信息无法在所有网络之间真正实现共享等诸多挑战。电子商务对企业带来的挑战如下： 一、对市场运作模式的影响 企业是市场竞争的主体，市场又是企业生存发展的基本条件。市场运作模式的优劣在一定程度上代表着某一时期经济发展水平的高低。 工业经济时代的市场模式必须有许多中间环节，企业与消费者之间需有大量的批发商、零售商作为中介，这就决定了工业经济是“迂回经济”的特点。迂回经济的各个中间环节主要是依靠占用和耗费各种经济资源来维持它的生存。电子商务的出现从根本上减少了传统商务活动的中间环节，缩短了企业与用户需求之间的距离，同时也大大减少了各种经济资源的消耗，使人类进入了“直接经济”时代。“直接经济”的实质就是减少中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费。 传统商业活动的进行必须有大量商业中介机构的存在，因为生产者和消费者在时间和空间上存在着难以克服的障碍，商业中介是连接产销双方的桥梁。电子商务的发展使产销之间的直接沟通成为可能，越来越多的企业将逐步摆脱对传统商业中介的依赖，从中节省的开支和提高的效率将使产销双方共同受益。电子商务在使企业与顾客之间的隔阂降到最低限度的同时，也使企业的商务活动变得更加透明、高效，企业只要花极小的代价即可获取尽可能多的商务信息，企业适应市场的能力大为增强。 二、对企业营销活动的影响 电子商务的迅速发展必将使传统的市场性质发生新的变化，表现在三个方面:第一，随着btob(企业与企业之间)电子商务模式的不断普及，生产厂商之间可直接借助因特网实现从原材料采购到商品销售全过程的联系，大大提高了企业运作的效率，降低了经营成本;第二,市场细分将随电子商务的发展而日渐彻底化，消费者通过因特网直接与生产企业发生联系，使企业针对单个消费者的营销活动(微营销)得以实现;第三，交易方式的无纸化和支付手段的电子化将成为主要形式。 三、对企业组织结构的影响 适应工业经济社会生产状况和技术基础的组织管理方式，是在传统组织理论下形成的金字塔式、自上而下控制的管理组织形式，即等级组织结构。这种组织结构有多个管理层次，并有一套复杂的操作程序来决定报告渠道、权力层次、部门特权、工作界定和操作规则等。这种组织结构的特点是强调专业分工、经济规模、顺序传递、等级森严。等级组织结构形式给工业时代的企业带来了一定的优势：实现规模经济、职责清晰、秩序井然、工作效率提高、组织稳定性较好等等。 四、对企业生产方式的影响 电子商务对企业生产方式的影响，可概括为以下三个方面： 1.企业生产过程的现代化。电子商务在企业生产过程中的应用，可在管理信息系统(mis)的基础上采用计算机辅助设计与制造(cad/cam)，建立计算机集成制造系统(gims);可在开发决策支持系统(dss)的基础上，通过人机对话实施计划与控制，从物料资源规划(mrp)发展到制造资源规划(mrp?ii)和企业资源规划(erp)。这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体，使传统的生产方式升级换代。 2.低库存生产。在实施电子商务后各个生产阶段可以通过网络相互联系，同时进行使传统的直线串行式生产变成网络经济下的并行式生产，在减少了许多不必要的等待时间的同时，也使及时式生产(jitjustintime)成为可能，使库存降低到最低限度。在过去,企业必须先把产品生产出来放在商场中等待销售，这样必然会占用资金和库容。应用电子商务后，产品如果没有需求就可以暂时不生产，等到新的需求产生后再进行生产，这样就可大大降低生产和销售成本。低库存生产主要借助于电子商务快速地调研市场需求，对市场的反馈作出最快反应，同时利用网络掌握竞争者的最新动态，调整、改良企业的产品与服务。ibm个人系统集团从1996年开始就应用电子商务高级计划系统。通过该系统，生产商可以准确地依据销售商的需求来生产，这样就提高了库存周转率，使库存总量保持在很低档的水平，从而把库存成本降到最低限度。 3.数字化定制生产。数字化定制生产源于英文masscustomizatlon，即规模顾客化生产，是在广泛地应用网络技术、信息技术、管理技术的基础上，用标准化的部件组合成顾客化的产品(或服务)，以单个顾客为目标，保证顾客需求最大限度的满足。数字化定制生产与传统意义上的定制生产的本质区别是在规模化基础上的定制生产。数字化定制生产并不是企业提供无限的选择，而是提供适当数量的标准件，并使之进行成千上万种搭配，既给顾客一种无限选择的感觉，企业又可以对复杂的制造程序进行系统管理。电子商务的发展使数字化定制生产不仅变得必要，而且也成为可能。进入电子商务时代的消费的需求变得越来越多样化、个性化，市场细分的彻底化使企业必须针对每位顾客的需求进行一对一的“微营销”，否则，顾客如果党得某家公司提供的产品不够满意，
5，实施电子商务有什么坏处
工厂倒逼，消费者受害。原因自己去想，放眼未来，一个没有利润的行业，是一个可怕的行业！说了好多说好处的，这里来一个说坏处的，兴趣一下就提起来了。因为不知道您是做什么行业的，就大体的分享下通病吧。1，实施电子商务可能存在电子商务平台的成本费用。2，平台建立成功后的推广费用。（烧钱的时候到了）3，推广出去后，转换量不一定有。4，转换量没有，平台的运营人工成本。5，如果是传统行业转到互联网上来，那是否会存在传统渠道与电商渠道的冲突。（价格目前是最多的冲突）6，如果是传统制作行业，一般都是有代理商的，那电商渠道应该是厂家直到消费者的，是否再一次和传统模式冲突。坏处的确有，但总体来说，利还是大于弊的。上网去查一下这个题目，结果出来一堆“电子商务有什么好处”的解释。在现代商业社会，什么东西一旦为商家赚取了巨额利润，你很难再听到它所带来的坏处，而是让商家把持了舆论，商家去撰写行业软文，把那个让你给商家带来的好处描绘成只有好处没有坏的美丽天堂。我并不是用一分为二的方法来分析任何东西，非要从有好处东西中找到一点点毛病去夸大，也不是走传为偏门，人家说好，我要说坏，而是电子商务的确给我们的生活带来了巨大的问题。在网上有一些分析是这样写的：“实施电子商务的缺点：从宏观上来讲，由于人们把传统的生意搬到网上来了，那么随着人们逐渐对电子商务理解并且接受，那么原来那些以线下进行商务活动的实体企业将会失去一部分市场，进而会影响到一连串的利益相关体；同时网上的竞争会越加激烈，在体制没有完全形成的今天，由竞争导致的一系列问题越来越明显（比如最近的京东和当当），虽然在短时间内广大消费者将会得到一定的实惠，但是从长远来看，在这种恶性竞争环境下，最终受害的恐怕不只是一部分企业，而更多的是广大消费者！因此这些都将会是发展电子商务产生的问题！从微观上考虑，发展电子商务最重要的就是一个“诚信问题”了，我们大多数企业或者利用网络进行宣传，或者利用网络直接进行商贸活动，那么一旦我们在网上出了一些问题，那么我们在线下是很难挽回的！这样会给我们实体企业带来一定的不足！同时实施电子商务需要的不仅仅是一些高投入的硬件成本，技术成本；而更多的实施需要推广运营和维护成本；而这些如果处理不当，那么带给我们企业将会是一场灾难！因此你可以看到目前大多数中小企业选择第三方平台搞电子商务，很大的一个原因就在于成本问题！（这里不能说渠道，因为发展电子商务的一个优点就是更好的扩大传统渠道）。当然还有诸如法律，安全协议，技术等等一些问题；这些目前不是一些企业就能控制的。”如果在2002年，我告别这个领域的时候，这个认识就算是比较冷静的了，但是现在，我认为这个分析远远不够。电子商务的最大的特征是将社会物流成本压缩，使企业与消费者之间环节成本被压缩，转换成消费者利益与企业利润。这个特征最基本的影响是对消费者而言，它会促使消费者多消费，这个原因很简单，因为电子商务可以让商品价格下降，进而会提高消费者购买动力。坏处就出在这个地方。第一、多消费意味着增加物质产品的消耗，对个人和家庭而言，带来的是不珍惜物品、浪费和奢侈。中国有句话，叫便宜吃穷人，意思是因为便宜，所以多消耗。这种多消耗是没有意义的，因为从物质角度上看，多消费并没有带来更多的实际意义，这些物质产品还有巨大的利用价值时就因为新产品便宜被废弃，或者无不挽惜地闲置。而经济学的假设是消费的产品剩余价值为零，如果过于便宜导致了这个假设并不成立，却造成了消费者一定会购买，促进了消费者的非理性。第二、多消费也意味着更多的产品需要被占用。当产品还有剩余价值时，人们可能会采取让其闲置的方式来等待未来的使用或消耗，这需要有足够的空间让这些物质占用，还要花费一些保存与保管的成本，表面上看越来会产生节约，没有让剩余价值流失掉，但空间占用却让土地越来越紧张，并推升了房价。人们购买大的房子为了舒适和方便，但仔细观察的结果却是大房子在装了一些过时的物质产品。在房价如此昂贵的环境中，这样消费结构实在具有非理性。第三、多消费带来的多消耗造成了大量的垃圾。许多数据表明，经济增长会带来垃圾增长，而垃圾增长带来的是土地占用增加（在填埋方式下）、再生资源价值和产业扩张，处理垃圾的社会成本上升。第四、多消耗和多占用带来了社会成本的快速上升。最近一份报告分析世界将无法承受后发工业化国家走工业化道路，但是对电子商务所产生的负面影响还没有分析，实际上，全世界的大宗产品以及全部资源品价格上涨，是由对资源的高消耗带来的，收入增长导致了收入增加只是一个方面，电子商务导致的产品价格下降促进资源消费增长是另一个方面。资源将成为约束人类生存的重要条件，其价格上升将导致人类总体成本上升，最后人使类生存无法持续。学者们曾经讲了它无穷多的好处，推动了电子商务慢慢启动并且让人们认可了它，商家加入了进来，但是，现在是需要看看它的坏处的时候了。1、交易安全得不到保障，在实施过程中，安全性仍是电子商务的一个阻碍。不断地影响着电子商务的发展。2、管理问题得不到完善3、在知识产权问题上有相当大的难处。4、标准化问题也是其中的一种。5、还有其他的一些细节方面的问题也是很难注意到的。LZ这个问题问得比较宽泛，一般来说我们实施电子商务注重的是他给我们带来的好处，只能说实施电子商务有一定的缺点！对于不同的企业建立发展电子商务会产生不同的影响；那么我们从宏观上来讲，由于人们把传统的生意搬到网上来了，那么随着人们逐渐对电子商务理解并且接受，那么原来那些以线下进行商务活动的实体企业将会失去一部分市场，进而会影响到一连串的利益相关体；同时网上的竞争会越加激烈，在体制没有完全形成的今天，由竞争导致的一系列问题越来越明显（比如最近的京东和当当），虽然在短时间内广大消费者将会得到一定的实惠，但是从长远来看，在这种恶性竞争环境下，最终受害的恐怕不只是一部分企业，而更多的是广大消费者！因此这些都将会是发展电子商务产生的问题！同时我们也可以进一部从微观上考虑，发展电子商务最重要的就是一个“诚信问题”了，我们大多数企业或者利用网络进行宣传，或者利用网络直接进行商贸活动，那么一旦我们在网上出了一些问题，那么我们在线下是很难挽回的！这样会给我们实体企业带来一定的不足！同时实施电子商务需要的不仅仅是一些高投入的硬件成本，技术成本；而更多的实施需要推广运营和维护成本；而这些如果处理不当，那么带给我们企业将会是一场灾难！因此你可以看到目前大多数中小企企业选择第三方平台搞电子商务，很大的一个原因就在于成本问题！（这里不能说渠道，因为发展电子商务的一个优点就是更好的扩大传统渠道）当然还有诸如法律，安全协议，技术等等一些问题；这些目前不是一些企业就能控制的，因此不作详谈！
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