电商承诺发货时间不发货，淘宝承诺发货的时间到了也不发货该怎么处理
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-07-15 07:12:57
1，淘宝承诺发货的时间到了也不发货该怎么处理
可以申请退订，不理你找客服投诉。复制去Google翻译翻译结果可能是延迟了，如果是骗子你可以去申请退款，3天后会自动退给你，否则找客服，
2，卖家承诺24小时内发货如果24小时内不发货那买家是不是可以投诉
可以。违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。扩展资料：违背发货时间承诺投诉举证要求：一、致维权方：请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：a.、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）。b、阿里旺旺举证号。c、淘宝站内信截屏d、充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。二、致被维权方：您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：a、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务，请马上和买家联系协商，争取第一时间消除误会；b、如您并没有买家维权中所反映的行为，请您做出合理解释并提供如下凭证：完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请点此查看）1、阿里旺旺举证号2、淘宝站内信截屏3、发货凭证参考资料来源：淘宝网-违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍
3，电商购买产品电商不发货怎么处理
做网销都是做全国的！不知道快递一般时间几天你猪肉问题解决了吗首先看商家承诺发货的时间，如果超过时间可以申请退货，不给退的再和平台客服投诉
4，规定时间内不发货会怎么样
退款理由对卖家的影响不大。不影响信誉。一般卖家如果有承诺时间发货的话，超时不发货，买家是可以投诉的，如果没有承诺的话，一笔买家付款后，要求72小时内必须发货的。如果超时了，买家退款后就可以投诉。但是如果买家不懂这些规则的话，不管他用什么方式退款，其实都不影响。但是如果卖家真的有做了违规的事，例如真的不按约定时间发货的话，不管买家申请什么理由的退款，到时候都可以在退款成功后投诉卖家。所以，如果到时候买家有投诉的话，建议第一时间和买家沟通协商处理。处罚：按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或贷款金额扣除对应的消费者赔偿金，并奖同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。商家朋友需要关注各类商品的发货时限，以确保在发货时限内按时发货并上传真实的物流单号。需注意，未发货是指商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台。拼多多逾期不发货会怎样处罚？拼多多平台按照上述标准对商家延迟发货行为作出处理的同时，将视情况对商家账户余额采取限制提现措施，直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。如果有延迟发货的情况下，拼多多平台将会对商家进行延迟订单做出处理，然后给消费者一定的赔付金额。综上所述没按规定时间发货属于违背承诺。卖家违背发货时间承诺,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
5，淘宝店卖家承诺12小时发货的过了12小时后还没有点发货忽略
不要承诺了也可能因为某种原因发不了，一般都是两天内发货，你要是不想等就退款吧很不错哦，你可以试下关注下：电商知识人（宝贝上下架时间优化）淘宝店被扣分12分是需要考试的。处罚到期后需要进行处罚考试，50道选择题，通过后可以解除以上权限。
6，淘宝买东西未按规定时间发货
1、卖家买家发起投诉24内根据实际情况主赔付投诉完结扣（协商期卖家24）2、若卖家自判责则拒绝处理进入举证期买卖双根据举证内容提供凭证（举证期72）3、若举证期未协商致卖家根据买家提供凭证再作处理（预处理期24）4、若预处理期仍未达致淘宝介入根据买卖双凭证4工作给处理意见客服介入前卖家点击投诉页面同意赔付按钮完结投诉客服介入按钮卖家线赔付投诉页面留言传转账截图或者支付宝交易号投诉扣存违背发货间承诺商品实际交金额5%作违约金（包括邮费）高超三十元低少于五元特定类目商品低少于元1、卖家买家发起投诉24内根据实际情况主赔付投诉完结扣（协商期卖家24）2、若卖家自判责则拒绝处理进入举证期买卖双根据举证内容提供凭证（举证期72）3、若举证期未协商致卖家根据买家提供凭证再作处理（预处理期24）4、若预处理期仍未达致淘宝介入根据买卖双凭证4工作给处理意见客服介入前卖家点击投诉页面同意赔付按钮完结投诉客服介入按钮卖家线赔付投诉页面留言传转账截图或者支付宝交易号投诉扣存违背发货间承诺商品实际交金额5%作违约金（包括邮费）高超三十元低少于五元特定类目商品低少于元很不错哦，你可以试下出处：电商知识人——商品优惠券的玩法（店铺设置）不知道你在哪里看到未按时间发货，要罚5%的违约金。若真这样，买部1000元的手机，因缺货或店主有急事，迟发就要罚50元？真没听说。拼多多延迟发货是要罚款的，通常是几元钱，淘宝没有。遇这种情况，就申请退款吧，一般未发货的，直接就退了。如果卖家真的是未按规定时间发货的。建议卖家和买家友好沟通，协商处理。
如果不行，就只能是赔付买家费用了。
赔偿的违约金 = 商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家（1元（一般商品最低5元）≤赔付金≤30元）
一般，买家付款后，卖家如果有承诺什么时候发货的，超过了那个时间发货，买家就可以投诉。
如果没有承诺的话，一般默认在付款后72小时内必须发货。如果你觉得你没有违规，那么就不用怕他，直接拒绝投诉，并且截图发货时间做证据就好了。淘宝上买东西末按规定时间发货赔违约金是应该的。你可以联系淘宝客服人员让他们给你一个承诺，承诺在规定时间内发货，如果再不发货就要以购买商品价格3倍预以返还。还有就是到消协投诉。
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